Reclamo a Ebanx
Compré un sillón de juego de cuero y no ha llegado y no envían cómo hacerle seguimiento. De ebank enviaron éste e- mail: gracias por confiar tus pagos a ebanx.
en la cartola bancaria, tu compra aparecerá como:
“ebanx”
pago confirmado del pedido [números]-oun[números] de okyjsyt – chongqi.el pago de tu pedido en okyjsyt - chongqi ha sido confirmado. Pago vía webpay.
código [números]-oun[números]¬ del pedido okyjsyt - chongqi
01-07-[números] | 15:39
pin [números]-oun[números]¬
valor original en clp $ 32.[números]
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Descuento de plata
Me descontaron una plata de un servicio que yo no uso y tengo denegado, y no me devuelven mi plata
Ya van tres veces que me descuentan saldo de mi cuenta y todavía es la horaséqué
Llevo tres meses exigiéndole a la aplicación de nequi que me devuelva mi dinero me han hecho un descuento tres veces de [números] y algo un descuento que la verdad no sé de qué es no conozco esta empresa de eva exijo y necesito que me regrese mi dinero lo más pronto po…
Ya van 3 veces que me descue tan dinero de mi cuenta d pago de algo que yo no co
Llevan 3 veces que me an robado un dinero de mi cuenta y x favor exijo que me lo revresen
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Alberto S
Aun no dan respuesta clara respecto a si alguien se hace responsable.
E- bank no puede desentenderse del servicio que prestan a esas empresas, que ******n a las personas
24 de Julio a las 18:16 hs.
Alberto S
Ebank hizo contacto con la Empresa okyjsyt-chongki, enviaron N° Seguimiento por medio del correo :cs*mail.lindacoca.com. Pero en lugar del Sillón de Juego enviaron un cojin de 0.28 cmt x 0.18 cmt. producto que no necesito y no es el que yo compré. Favor indicarme para solicitar reembolso del dinero y hacer la devolución del cojin
29 de Julio a las 18:27 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, buenas tardes, Joyce!, gracias por escribirnos,
Para entender mejor lo que sucedió te enviamos un mensaje a tu email solicitando más informaciones sobre el producto que recibiste, el que habías pedido y la falta de respuesta que presentaste con el vendedor.
¡Estaremos a la espera de tu próximo mensaje!, un saludo,
06 de Agosto a las 17:44 hs.
Alberto S
Sres Ebank , después de saludar agradecería realizaran la gestión necesaria para que la empresa "okyjsyt – Chongqi" reembolsen mi dinero, $42.*** porque me enviaron un cojin pequeño en lugar de un Sillón de Couro". Tambien agradecería chequearan bien las empresas a las cuales prestan servicios ya que sus"clientes" realizan numerosas estafas.
De antemano gracias
10 de Agosto a las 2:15 hs.
Alberto S
Necesito saber si hay respuesta positiva respecto al reembolso de $ 57.***, ya que enviaron unos productos que no corresponden. Gracias
18 de Agosto a las 20:32 hs.
Alberto S
Ebank no ha enviado ninguna solución
25 de Agosto a las 0:25 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenos días Alberto, ¿cómo te encuentras?
Agradecemos tu contacto, finalmente la compra fue reembolsada, para nosotros fue de gran importancia ayudarte en la solicitud y queremos que sepas que seguimos a tu disposición en caso de alguna duda, al final te agradecemos dar un clic al botón de solucionado para cerrar este reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
02 de Febrero a las 15:12 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alberto S
02 de Febrero a las 15:13 hs.
Alberto S
solución recibida:
Ebank debe chequear a sus clientes ya que es común que envíen otros productos muy inferiores a los que las personas compran y cuesta demasiado recuperar algo del dinero. Al final reembolsaron el dinero, pero tuve que descontar el envío del producto a China. La experiencia fue desagradable con mucha preocupación y gasto de dinero y mucho tiempo perdido. Tengo varios productos comprados y estoy en las mismas condiciones reclamando y aún no tengo respuesta. Y seguiré insistiendo porque no corresponde que las empresas estafen
03 de Febrero a las 4:16 hs.