Reclamo a Ebanx
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Solicitud de devolución
Buen dia .he solicitado la devolución de una compra internacional me dice que ya fue a ebanks,he escrito al correo que esta en su página web a ebanks y aún no me dan respuesta
Compra fraudulenta
Hice una compra en mercadocampingmx.*** : pago vía tarjeta de débito. código [números] del pedido shadow stream 17/04/[números] | 11:02 pin [números] valor original en mxn $ [números].08 valor final en mxn $ [números].08 al parecer fue una compra fraudulenta …
No me llega el producto
Buenos días hice una compra en mercado libre pero la transferencia sale como ebanx digital goods y no me ha llegado mi producto que se hace en ese caso
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Maximiliano
Quiero mi compra o que me devuelvan el dinero
30 de Noviembre a las 4:04 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
Buenos días Maximiliano, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, vimos que tu compra está confirmada, recuerda que está asociada al correo dias*****05*gmail.com, y para darle continuidad a tu compra debes estar atento a tu e-mail, el vendedor te va a enviar la información de tu pedido por ahí.
Aprovechamos la oportunidad y te enviamos los canales de la página por si deseas aclarar alguna duda con relación a tu pedido: ****garena.com
Recuerda que el plazo para confirmar un pago puede llevar hasta un máximo de 3 días hábiles y tan pronto sea confirmado te enviamos el comprobante de confirmación del pago, en este caso.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
02 de Diciembre a las 11:16 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maximiliano
23 de Mayo a las 10:36 hs.