Reclamo a Ebanx
Compre un comedor pago atreves de este banco, me parece serio y un banco le respalda para nada aun no llega
hola, ana
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30-08-[números] | 21:12
pin [números]-rfr[números]
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Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Ana!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
19 de Setiembre a las 16:56 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenas tardes Ana, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y sigas la recomendación de contacto para saber sobre la entrega de tu compra, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
21 de Setiembre a las 14:56 hs.
Ana M
Aun no se cuando llegara mi producto, Genera desconfianza, el echo que ustedes respondan y la empresa donde se compro nada
24 de Setiembre a las 15:37 hs.
Ana M
Compre un comedor necesito que llegue
24 de Setiembre a las 19:59 hs.
Ana M
Necesito el reembolso de mi dinero. Acudiré a Sernac . Esto parece una ******
24 de Setiembre a las 20:02 hs.
Ana M
Necesito el reembolso de mi dinero
24 de Setiembre a las 20:02 hs.
Ana M
Necesito saber que pasa con mi compra. O el reembolso de mi dinero.
28 de Setiembre a las 13:30 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenas tardes Ana, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), es importante que entres en contacto con el vendedor para saber sobre la entrega de tu compra, a tu correo te enviamos los pasos a seguir y también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
30 de Setiembre a las 15:50 hs.
Ana M
No he tenido respuesta. Necesito una solución
05 de Octubre a las 6:15 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenos días Ana, estamos contigo.
Comprendemos tu preocupación y hemos abierto una solicitud interna número (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
18 de Octubre a las 9:43 hs.
Ana M
Estoy cansada de esta situación creo que es una burla, Compre un comedor y alguien tiro en mi portón un paquete con un pedazo de genero , enviado desde china, De que se trata esto, necesito que se devuelva mi dinero , creo ya he esperado demasiado tiempo
20 de Octubre a las 9:25 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ana M
16 de Mayo a las 17:24 hs.
Ana M
creo todo es una burla , jamas he recibido el reembolso de mi dinero 34.***
18 de Mayo a las 10:38 hs.
Ana M
Ebanx , No ha hecho nada para resolver mi caso , ya va casi un año que pido una solución y nada , cada cierto tiempo me envían correos preguntando si he tenida respuesta, y nada solo eso , necesito mi diner .
19 de Mayo a las 21:20 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
20 de Mayo a las 0:22 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ana M
19 de Agosto a las 11:32 hs.