Reclamo a Ebanx
Por favor necesito la devolución de mi dinero 38.[números] por la compra de un árbol de navidad, ya que dice que tiene un tamaño de 5 pulgadas es decir 12 cm, esto es una e***** ya que lo que muestran en la página es otra cosa.
aún no lo envían por favor puede anular la compra y solicitar la devolución de mi dinero, se lo agradeceré.
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No me llegó el mi producto
El sábado ise un pedido pero la cantidad $[números] no mandaron guia de seguimiento de aplicó el pago y hoy martes me mandan un mensaje q no se a aplicado el pago e
Ebanx no ha consigano mi dinero a nequi
Gane un dinero a través de la pagina de tiktok y después hice todo el proceso para que me la enviaran a mi nequi segun ellos me la enviaron a través de una entidad llamada ebanx ellos me enviaron un comprobante de pago sin ningún número de referencia y en mi nequi nun…
No han dado el número de seguimiento o rastreo
Solo para saber cómo dar seguimiento a mi compra tengo el pago pero no me han contactado
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
Buenas tardes Elisa, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, por ahí vamos a estar contándote del desarrollo y acompañarte hasta la solución, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
11 de Octubre a las 15:20 hs.
Elisa P
No he recibido de Lonuns ninguna información al respecto, es lamentable que ocurra este tipo de inconvenientes, por favor, pueden insistir para la devolución del pago realizado por algo que no cumple con lo detallado en lo que se ofrece, gracias.
14 de Octubre a las 7:00 hs.
Elisa P
NO FUE SOLUCIONADO.
09 de Noviembre a las 7:03 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Elisa P
16 de Mayo a las 11:13 hs.