Reclamo a Ebanx
He comprado un artículo y quiero saber en qué página puedo ver o hacer un seguimiento a mi pedido.
hice el pago vía webpay
código [números]-zpw[números] del pedido okyjsyt - chongqi
fecha: 11-08-[números] | 19:03
pin [números]-zpw[números]
valor en clp $ 29.[números]
el producto ofrecido era un scooter a pedales y no quiero encontrarme con la sorpresa que sea otra cosa lo que llegue.
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Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, buenas tardes, Luis!, esperamos que estés muy bien.
Vimos que tu pago se realizó a Okyjsyt, y para que puedas hacer el seguimiento de tu pedido te brindamos el canal de contacto de ese vendedor a tu email.
¡Por favor, avísanos si te llegó nuestro correo con esta información y si conseguiste enviar tu mensaje sobre el seguimiento a Okyjsyt!
Un saludo,
19 de Agosto a las 18:46 hs.
Luis G
Solicité un Scooter a pedales en okyjsyt - chongqi, a través de Ebanx, quienes son los que hacen la transacción de la compra y grande fue mi sorpresa que lo que llegó fue una linterna de plástico con un soporte, artículo que yo no pedí.
Esto es una gran estafa y tanto la empresa china como Ebanx deben hacerse responsable por esta gran farsa.
Sería ideal sque Ebanx diga algo al respecto o sino la demanda caerá también a ellos.
pago vía webpay código ******-zpw*****
fecha: 11-08-****
pin ******-zpw*****
valor en clp $ 29.***
Quiero que alguien me devuelva el dinero cobrado. Son unos verdaderos sinvergüenzas y no me quedaré a brazos cruzados viendo como siguen estafando y haciéndose los desentendidos.
06 de Setiembre a las 14:15 hs.
Luis G
Me estafaron. Pagué $30.*** pesos por un producto (scooter electrico) y me enviaron una linterna a pilas, que con suerte vale $1.***.-
Ebanx no se hace responsable por esta estafa entre ellos y la empresa que ofrece los productos.
28 de Setiembre a las 12:25 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Luis, ¡buenos días!
Vemos que no has interactuado más en tu solicitud, si necesitas alguna ayuda o asesoría solo avísanos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, nos puedes responder en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado para cerrar este reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
23 de Febrero a las 21:29 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Luis G
23 de Febrero a las 21:29 hs.