Reclamo a Ebanx
Realicé compra a través de ustedes y no he recibido la guía de rastreo ni ningún otro tipo de información
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No han dado el número de seguimiento o rastreo
Solo para saber cómo dar seguimiento a mi compra tengo el pago pero no me han contactado
Estafa
Hice un pedido según de mercado libre y no me dan detalles del pedido, ya me hicieron el cargo, lo quiero cancelar y que me reembolsen el dinero
Cancelar suscripcion y reembolso por los cobros
Me paso con una tarjeta tuya exito. Me llega un cobro de $ [números] mil y algo mas de web ebanx co todos los 26 de cada mes y esto lo tengo desde mayo [números]. No he realizado ninguna compra por intenet..
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Camilo!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
22 de Octubre a las 23:30 hs.
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Camilo P
No me han enviado el número de guía y o se en qué está se encuentra mi compra
27 de Octubre a las 21:17 hs.
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Camilo P
Porque no me han enviado la guía de rastreo y aun no se en qué estado se encuentra mi pedido.
09 de Noviembre a las 16:33 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
Buenos días Camilo, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y sigas el enlace para consultar la información de rastreo con el vendedor, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
16 de Diciembre a las 10:11 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
16 de Diciembre a las 13:10 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Camilo P
13 de Mayo a las 11:59 hs.
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Camilo P
Porque a ésta fecha ya han pasado más de 6 meses y aún no recibo lo comprado ni hacen devolución del dinero, me siento robado.
13 de Mayo a las 13:22 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
19 de Mayo a las 12:02 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Camilo P
18 de Agosto a las 9:09 hs.
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Camilo P
nooooooo
18 de Agosto a las 18:44 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
18 de Agosto a las 21:44 hs.
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