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Reclamo a Ebanx

Necesito devolucion ya que producto comprado no llega

[Solucionado]

El 8 de julio [números] compre producto con codigo [números]-ovk[números] de pedido okyjsyt chongqi con valor final clp 28.[números] el cual fue confirmado por ebanx. Este producto no ha llegado e intentado en varias oportunidades de contactarme con el proveedor y no ha sido posible. En este momento solo me interesa la devolucion del dinero ya que segun he visto en diferentes foros esta empresa tiene innumerables reclamos por la falta de incumplimientos en las entregas.

Comentarios
  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    ¡Hola Maria!,

    Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

    08 de Agosto a las 21:19 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    Buenas tardes María, esperamos que te encuentres muy bien.

    Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y sigas la recomendación que te damos también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.

    ¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

    Saludos,

    11 de Agosto a las 17:24 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria C

    17 de Mayo a las 17:38 hs.

  • Maria C

     

    Realicé una compra,y decidí pagar por Ebanx porque me dio confianza y seguridad ya que salia que era por banco estado...
    Y nunca llego ..y lo descontaron de mi cuenta!?? Una pena y Ebanx ya me dio desconfianza...y el banco debiera tener más precaución con quienes trabajan.

    18 de Mayo a las 0:06 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    Hola María, ¡buenas tardes!

    Entendemos tu preocupación y estamos trabajando para darte una solución, tan pronto tengamos una actualización en tu caso te avisaremos por aquí y a tu correo personal.

    ¡Cuídate mucho y que tengas un óptimo día!

    Saludos,

    06 de Junio a las 17:06 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria C

    17 de Agosto a las 11:26 hs.

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