Reclamo a Ebanx
Recurro a uds , xq hice dos compras el día 11 de marzo y quiero hoy , anular mis dos compras x no encontrarme en ese domicilio x favor pronta respuesta urgente ,
hice la compra con tjeta naranja visa gracias
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Cobro de compra que no hice
Hola, buen día. en mi tc aparece un cobro que se hará efectivo el próximo mes, por esta empresa, la supuesta compra se habría hecho el día 8/4/24, por la cantidad de $39.314, no he comprado nada por ese valor a esta empresa o vendedor. la compra aparece hecha en 3 …
No me han entregado lo que compre hace 9 meses
Buen día, hoy a 02 de mayo de 2024, no he recibido ninguna respuesta sobre mis compras que hice los días 06 y 08 de julio del 2023, en una supuesta "venta de liquidación"con las empresas ebanx-chileloveshop-dongiun, compré 2 kayak con motor eléctrico con los números de…
Cobro
En mi tarjeta de crédito aparece un pago de ebanx que yo jamas he realizado
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
¡Hola buenas tardes, Noemí!
Muchas gracias por el contacto, te apoyaremos en lo que sea posible. El día de hoy te hemos enviado un correo con más detalles sobre cómo cancelar la compra, por favor avísanos si lo recibiste.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Saludos,
16 de Marzo a las 20:28 hs.
Noemi V
La recibí pero NO x EBANX fue x medio de tarjeta NARANJA excepcional servicio
01 de Abril a las 19:03 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
¡Hola buenas tardes, Noemí!
De igual forma quedamos a tu disposición para ayudarte en lo que sea posible.
Cualquier duda por favor contáctanos nuevamente.
Saludos,
01 de Abril a las 21:10 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola buenas tardes, Noemí.
Identificamos que realizaste la cancelación de la compra directamente con el banco, y de esa forma te hicieron llegar la devolución.
Lamentamos el inconveniente de tu compra, pero ¡nos alegramos al saber que todo fue solucionado!
¡Por favor contáctanos nuevamente en caso de que presentes una nueva duda, estaremos a tu disposición!
Saludos,
27 de Agosto a las 15:42 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Noemí A
27 de Agosto a las 15:42 hs.
Noemi V
solución recibida:
Mí reclamo ha sido solucionado , x intermedio de mí tjeta NARANJA
27 de Agosto a las 21:44 hs.