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Reclamo a Ebanx

Nadie se hace responsable por mi pedido

[Solucionado]

Buen dia compre un reloj ( $ [números],70 impueto incluido) y luego de efectuarse el cobro con mi tarjeta de credito, me llega un mail diciendo que ellos no tienen nada que ver con la empresa de relojes, solo del cobro. No pudiendo por ningun medio lograr llegar a dicha "empresa de relojes " para saber cuando llegaria mi pedido (numero [números]) esto recien comienza y me siento estafado.

Comentarios
  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    ¡Hola Dante!,

    Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

    28 de Julio a las 11:04 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    Hola buenas noches, Dante.

    Gracias por entrar en contacto con nosotros, el día de hoy te mandamos un correo solicitando más informaciones.

    Estamos atentos a tu respuesta.

    31 de Julio a las 0:39 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    propuso una solución:

     

    Hola, Dante, esperamos que te encuentres bien,

    Intentamos comunicarnos contigo por email para ayudarte a solucionar tu duda, pero no obtuvimos más respuesta de tu parte, entonces vamos a cerrar el caso, y si aún continuas con dudas, ¡no te preocupes!, es solo escribir de nuevo, nos puedes contactar a través de nuestra central de ayuda ****s://ayuda.ebanx.com/hc/es-ar/requests/new ¿está bien?

    09 de Marzo a las 15:42 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sequeira D

    09 de Marzo a las 15:42 hs.

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