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Reclamo a Ebanx

Montos que desconozco en mi tarjeta de credito

[Solucionado]

Buenas tardes:
me aparecen montos de compra de garena y ebanx garena, de los cuales desconozco, origen, comercio y producto, esto aparece en mi resumen de tarjeta de crédito, la cual ya fue bloqueada, quisiera saber que compra se realizo y comercio.
gracias

Comentarios
  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    Hola Carlos, ¿cómo estás?

    Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.

    Estamos a disposición.
    ¡Ten un excelente día!

    Saludos,

    03 de Mayo a las 16:38 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    - La empresa realizó un comentario -

    03 de Mayo a las 19:37 hs.

  • Carlos A

     

    La tarjeta de crédito todavía no dio respuesta a la denuncia correspondiente.
    Gracias

    15 de Mayo a las 14:15 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carlos A

    24 de Mayo a las 22:09 hs.

  • Carlos A

     

    No recibí ningún mail con la resolución todavia

    25 de Mayo a las 20:28 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    - La empresa realizó un comentario -

    25 de Mayo a las 23:30 hs.

  • Carlos A

     

    reitero todavía la tarjeta Nativa no me dio respuesta alguna

    26 de Mayo a las 9:43 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    - La empresa realizó un comentario -

    26 de Mayo a las 12:44 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carlos A

    16 de Setiembre a las 19:53 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carlos A

    16 de Setiembre a las 19:53 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carlos A

    16 de Setiembre a las 19:54 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carlos A

    16 de Setiembre a las 19:54 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carlos A

    16 de Setiembre a las 19:54 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carlos A

    16 de Setiembre a las 19:54 hs.

  • Carlos A

     

    solución recibida:

     

    la experiencia fue buena

    17 de Setiembre a las 12:29 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    - La empresa realizó un comentario -

    17 de Setiembre a las 15:30 hs.

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