Reclamo a Ebanx
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Solicitud de devolución
Buen dia .he solicitado la devolución de una compra internacional me dice que ya fue a ebanks,he escrito al correo que esta en su página web a ebanks y aún no me dan respuesta
Compra fraudulenta
Hice una compra en mercadocampingmx.*** : pago vía tarjeta de débito. código [números] del pedido shadow stream 17/04/[números] | 11:02 pin [números] valor original en mxn $ [números].08 valor final en mxn $ [números].08 al parecer fue una compra fraudulenta …
No me llega el producto
Buenos días hice una compra en mercado libre pero la transferencia sale como ebanx digital goods y no me ha llegado mi producto que se hace en ese caso
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Dani!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
18 de Noviembre a las 13:19 hs.
Dani B
Cuánto tiempo debo esperar.
18 de Noviembre a las 13:33 hs.
Dani B
No llegaron mis diamantes
23 de Noviembre a las 7:16 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
Buenas tardes Dani, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y sigas el enlace para consultar la recarga con el sitio web vendedor, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
26 de Noviembre a las 14:10 hs.
Dani B
No porque no me llegaron mis diamantes
19 de Diciembre a las 11:47 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Dani B
23 de Mayo a las 10:30 hs.