Reclamo a Ebanx
Hola el día 30 de agosto hice una compra por vía internet pagando con mi tarjeta de crédito un artículo en una tienda china con el número de código .p[números]. Gi[números] de la tienda okyjsyt - chongqi a la cual me hizo un cargo por [números] pesos en mi tarjeta de crédito y hoy 18 de octubre no he recibido nada
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No han dado el número de seguimiento o rastreo
Solo para saber cómo dar seguimiento a mi compra tengo el pago pero no me han contactado
Estafa
Hice un pedido según de mercado libre y no me dan detalles del pedido, ya me hicieron el cargo, lo quiero cancelar y que me reembolsen el dinero
Cancelar suscripcion y reembolso por los cobros
Me paso con una tarjeta tuya exito. Me llega un cobro de $ [números] mil y algo mas de web ebanx co todos los 26 de cada mes y esto lo tengo desde mayo [números]. No he realizado ninguna compra por intenet..
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Juan!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
18 de Octubre a las 22:38 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, buenas noches, Juan!
Hemos identificado que el sitio web se encuentra activo, y para apoyarte te enviamos su canal de contacto, así podrás recibir más informaciones sobre la entrega y el rastreo.
¡Avísanos por favor si recibiste nuestro mensaje y conseguiste comunicarte con el vendedor!
19 de Octubre a las 20:37 hs.
Juan C
No me an solucionado me pidieron mi dirección completa se las Mande y me dijeron que tuviera paciencia y que cuando llegará la mi pedido me iban a mandar un nuevo número de seguimiento
03 de Noviembre a las 11:09 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Juan, ¡buenos días!
Vemos que no has interactuado más en tu solicitud, si necesitas alguna ayuda o asesoría solo avísanos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, nos puedes responder en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado para cerrar este reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
22 de Febrero a las 22:47 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan C
22 de Febrero a las 22:47 hs.