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Reclamo a Ebanx

Mi pedido no llego completo

[Solucionado]

No ha llegado mi compra, sofacama , pago vía tarjeta de crédito.
código [números].glk[números]­ del pedido okyjsyt - chongqiunicamente , sólo llego un cojín , me pregunto ¿que paso?

Comentarios
  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    ¡Hola Angeles!,

    Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

    25 de Julio a las 20:38 hs.

  • Angeles S

     

    No he recibido nada de correo, solución o respuesta

    30 de Julio a las 15:45 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    Buenas tardes Angeles, esperamos que te encuentres muy bien.

    Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y sigas la recomendación que te damos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.

    ¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

    Saludos,

    09 de Agosto a las 14:13 hs.

  • Angeles S

     

    Sigo en espera de …. Algún comunicado al menos

    10 de Agosto a las 9:54 hs.

  • Angeles S

     

    Increíble recibir esto, ya que no hay respuesta ni devolución del dinero, solo este seguimiento el cual ya no entiendo el para que...

    25 de Agosto a las 14:14 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Angeles S

    18 de Mayo a las 13:38 hs.

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