Reclamo a Ebanx
Pedido número 120430810 con número de rastreo 371510 fue confirmado y aún está detenido , según la empresa en maximo 4 días estaría surtido y no es así lolo peor de este caso es que no existe medio de comunicación para efectuar el reclamo
tienen todos mis datos , envié un wapsap a un número de tone360 y me dicen que ahí no es que realice la compra en otra página de internet , la verdad es un fastidio estar reclamando cuando la marca quiero pensar es seria o me equivoco
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Me cobraron algo que no tengo y no pedi
Me cobraron por segunda vez 1 producto que no compré con el número de orden 77424322121
Me cobraron algo que no tengo y no pedi
Me descontaron por segunda vez con el nombre de 1 producto. Siendo que no pedí ni compre nada.
Me cobraron algo que no tengo y no pedi
Me descontaron 3770 de mi cuenta de mercado pago. con el detalle de ebanx y el ritual de compraste 1 producto número de orden 77423962879
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
Hola Silvia, cómo estás? te comento que nosotros en EBANX solo procesamos los pagos, por ese motivo no tenemos detalles de tus pedidos, la entrega es responsabilidad entera del sitio de la compra. De todas maneras vamos a intentar ayudarte en lo que podamos para que obtengas alguna respuesta de parte de ellos, por favor envianos un correo a nuestra dirección: soporte@ebanx.com para poder darle seguimiento a tu situación de mejor forma. Saludos !
15 de Febrero a las 6:55 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Silvia G
11 de Agosto a las 0:39 hs.