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Reclamo a Ebanx

Mi pago es rechazado por ebanx

[Solucionado]

Hice un pedido, al momento de intentar pagar a meses y poner los datos de mi tarjeta me marca que mi pago es rechazado por ebanx y no puedo seguir.

Comentarios
  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    ¡Hola Michelle!,

    Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

    18 de Abril a las 0:59 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    Hola Michelle, ¿cómo estás?

    Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.

    Estamos a disposición.
    ¡Ten un excelente día!

    Saludos,

    18 de Abril a las 17:08 hs.

  • Michelle S

     

    estar-cuma****hotmail.com

    18 de Abril a las 19:13 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    - La empresa realizó un comentario -

    18 de Abril a las 20:08 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Michelle S

    24 de Mayo a las 22:07 hs.

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