Reclamo a Ebanx
El 19 de abril compré un mouse inalámbrico por el monto de $[números] solo recibí un numero de pedido el cual no hacia referencia a nada sin detalle de la compra lo que se ha hecho imposible de realizar seguimiento principalmente es eso quiero mi mouse o la devolución de mi dinero.
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Pague 10mil
Pague algo que no se no me aparece nada
Descuento de plata
Me descontaron una plata de un servicio que yo no uso y tengo denegado, y no me devuelven mi plata
Ya van tres veces que me descuentan saldo de mi cuenta y todavía es la horaséqué
Llevo tres meses exigiéndole a la aplicación de nequi que me devuelva mi dinero me han hecho un descuento tres veces de [números] y algo un descuento que la verdad no sé de qué es no conozco esta empresa de eva exijo y necesito que me regrese mi dinero lo más pronto po…
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Robert!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
07 de Junio a las 13:42 hs.
Robert S
Buen día favor indicar si mi problema tendrá solución o bien si realizarán el reembolso correspondiente por no cumplir con la entrega del producto comprado.
Saludos
Robert Seals Cid
15 de Junio a las 8:56 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Buenas noches, Robert!, esperamos que estés muy bien.
Pedimos disculpas por el tiempo de respuesta, y nos colocamos a tu disposición.
Vimos que realizaste un pago al sitio web de TechInn - TradeInn (****s://****techinn.com/), sin embargo, ¿podrías confirmarnos por favor si durante este tiempo tu pedido llegó o conseguiste comunicarte con el vendedor?
¡Cuéntanos un poco más sobre lo que sucedió, así te ayudaremos mejor!
17 de Agosto a las 0:59 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Robert, ¡buenos días!
Vemos que no has interactuado más en tu solicitud, si necesitas alguna ayuda o asesoría solo avísanos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, nos puedes responder en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado para cerrar este reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
26 de Enero a las 14:48 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Robert W
26 de Enero a las 14:48 hs.