Reclamo a Ebanx
Hola ...a esta empresa le compre un taladro black decker multi funcion y me llego un mandril de taladro y no encuentro donde hacer el reclamo pues la empresa de envio mail america no tiene numero de contacto ....espero por este medio me puedan dar solucion.gracias
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Estafa
Pago ebw tcom si 19.[números] pago ebw tcom si 24.[números] pago edw tcom si [números] este es mi reclamo devuelvan mi dinero sino de mandare a la empresa... 2 días les daré sino ablare con mi abogado y el se encargará de que me page mucho más me llamo nelson soy de c…
Pague 10mil
Pague algo que no se no me aparece nada
Descuento de plata
Me descontaron una plata de un servicio que yo no uso y tengo denegado, y no me devuelven mi plata
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
Buenos días Natividad, esperamos que te encuentres muy bien.
Comprendemos tu preocupación y queremos ayudarte, por ese motivo te enviamos un mensaje a tu correo electrónico donde te pedimos una información, te pedimos que revises y nos respondas al correo.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día! saludos.
10 de Abril a las 9:50 hs.
Natividad M
No me a llegado ningun correo,mi queja es sobre el producto, ya que, no corresponde a lo que compre, por lo que, quiero la devolucion de mi dinero
10 de Abril a las 13:00 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenas tardes Natividad, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nosotros, te pedimos que revises tu correo electrónico mari*********a.*****gmail.com ya te enviamos un mensaje, incluso revisa en tu bandeja de mensajes no deseados, allí te pedimos una información que necesitamos para abrir la solicitud, por favor revisa y nos respondas al correo.
¡Cuídate mucho y que tengas un excelente día! saludos.
15 de Abril a las 17:00 hs.
Natividad M
La empresa aun no me da respuesta a mi reclamo.No se ha puesto en contacto conmigo.
22 de Abril a las 12:18 hs.
Natividad M
Ebanx no se a comunicado conmigo mande las fotos que me pidio pero no he tenido repuesta espero que por este media se hagan responsables .
23 de Abril a las 12:16 hs.
Natividad M
Hola ....no se han contactado ,mande fotos que es lo que me pidieron pero hasta ahi quedo;espero una pronta respuesta .
25 de Abril a las 13:48 hs.
Natividad M
Aun no se han comunicadopara nada
10 de Mayo a las 9:30 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, buenas noches, Natividad!,
Pedimos disculpas por el tiempo de espera, y queremos que sepas que tu caso aún continua abierto con nosotros, desde EBANX estamos realizando una verificación interna con el vendedor de tu producto, y al ser un sitio web internacional su retorno puede demorar un poco, pero descuida, que cuentas con nuestra ayuda hasta la resolución de tu reclamo.
13 de Agosto a las 23:21 hs.
Natividad M
Hola buenas noches bueno ya a pasado mucho tiempo y aun tengo la esperanza de que esta empresa responda y mas que todo que sea comprometida con las.personas .gravias
13 de Agosto a las 23:53 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenas noches, Natividad,
Descuida, estamos haciendo el seguimiento de tu caso, y al recibir más informaciones te vamos a avisar.
¡Nos mantenemos en comunicación!
17 de Agosto a las 0:21 hs.
Natividad M
Hola ,eso espero ....gracias
17 de Agosto a las 0:30 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
De nada, Natividad.
Pedimos una revisión de tu solicitud internamente. Al tener más información te vamos a contactar nuevamente por correo.
¡Seguimos atentos!
¡Cuídate mucho y que tengas feliz fin de semana!
03 de Setiembre a las 18:51 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
Buenos días Natividad, ¿cómo te encuentras?
Agradecemos tu contacto, finalmente la compra fue reembolsada y vimos que ya recibiste el reembolso, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, nos puedes responder en caso de alguna inquietud y al final dar al botón de solucionado si ya fue resuelto.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
13 de Enero a las 10:39 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Natividad M
13 de Enero a las 10:39 hs.