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Reclamo a Ebanx

Mí compra fue procesada en dolares

[Solucionado]

El 04/2/22 compré un producto y aún no recibí ningún tipo de información del envío o del producto y el dinero me lo han descontado el mismo día y en dólares generandome una pérdida bastante amplia, quisiera saber si puedo o reclamar mí compra o cancelar el pedido

Comentarios
  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    Hola Juan, ¿cómo estás?

    Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico. También nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.

    Estoy a disposición.
    ¡Ten un excelente día!

    Saludos,

    16 de Febrero a las 8:53 hs.

  • Juan R

     

    me gustaría hacerme del reembolso, ya no me interesa el producto adquirido

    16 de Febrero a las 8:59 hs.

  • Juan R

     

    sigo sin tener información sobre mí producto. Quiero y necesito el reembolso

    20 de Febrero a las 19:55 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan R

    24 de Mayo a las 21:57 hs.

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