Reclamo a Ebanx
Pague para un dron que costó más de [números] mil pesos y me trajeron un cable de celular que vale en el comercio [números]
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No me llega el producto
Buenos días hice una compra en mercado libre pero la transferencia sale como ebanx digital goods y no me ha llegado mi producto que se hace en ese caso
Se realiza un pago que desconozco
Hace varias semanas me viene apareciendo un pago que se realiza con mi tarjeta y me descuentan dinero de mi cuenta sin mi consentimiento
Reclamo de pago invalido
Se me esta reclamando dinero desde una pagina como deuda y es una gran cantidad como si fuera una suscripción, no se que hacer para cancelar ese reclamo de pago y me preocupa que me quite dinero a largo plazo
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Giovanny!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
04 de Enero a las 19:14 hs.
giovanny C
Se adjuntó un archivo al reclamo
04 de Enero a las 19:22 hs.
giovanny C
esperaba el dron y me llego un cable
04 de Enero a las 19:22 hs.
giovanny C
compre un artículo por un valor de *** mil y me dieron uno de 10 mil es una estafa y no han solucionado ni devuelto el dinero
09 de Enero a las 15:40 hs.
giovanny C
me quieren reembolsar el 28 porciento de un producto que no compre y que vale 20 mil pesos y yo les consigne ****** mil pesos, es una estafa
20 de Enero a las 16:36 hs.
giovanny C
me quieren devolver solo el 28 por ciento de un producto que no pedí ni necesito.y fuera de eso esta súper sobrevalorado ya que en el mercado un cable de celular de las mismas características está entre 10 mil pesos y 20 mil y a mi me cobraron ****** pesos
20 de Enero a las 16:39 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Giovanny, ¿cómo estás?
Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.
Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!
Saludos,
21 de Enero a las 9:11 hs.
giovanny C
Se adjuntó un archivo al reclamo
21 de Enero a las 9:41 hs.
giovanny C
Se adjuntó un archivo al reclamo
21 de Enero a las 9:41 hs.
giovanny C
Se adjuntó un archivo al reclamo
21 de Enero a las 9:42 hs.
giovanny C
Se adjuntó un archivo al reclamo
21 de Enero a las 9:42 hs.
giovanny C
giocastri73*gmail.com pague por PSE y el descuento se hizo en davivienda el día 18 de diciembre por un valor de ***.*** pesos a empresa DLOCAL COLOMBIA SAS.
****aurstnble.com ******-PIH*****-1
21 de Enero a las 9:43 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
21 de Enero a las 12:10 hs.
giovanny C
me ofrecen devolverme el 40 por ciento de un producto que vale tan solo el 10 % de lo consignado. un producto que no pedí. que no necesito, y el que requerirá no me lo quieren enviar , ni plata ni producto
04 de Febrero a las 12:12 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de giovanny C
24 de Mayo a las 21:41 hs.