Reclamo a Ebanx
El día 19 de octubre de [números] realice compra de un smartphone plegable [números] 5 g cuyo valor fue de [números].[números] pesos colombianos. Hasta la fecha no he recibido este aparato y tampoco algun informe al respecto.
temo que sea un fraude. Lo peor es que esta representado por mercado pago¡¡¡¡
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No me llega el producto
Buenos días hice una compra en mercado libre pero la transferencia sale como ebanx digital goods y no me ha llegado mi producto que se hace en ese caso
Se realiza un pago que desconozco
Hace varias semanas me viene apareciendo un pago que se realiza con mi tarjeta y me descuentan dinero de mi cuenta sin mi consentimiento
Reclamo de pago invalido
Se me esta reclamando dinero desde una pagina como deuda y es una gran cantidad como si fuera una suscripción, no se que hacer para cancelar ese reclamo de pago y me preocupa que me quite dinero a largo plazo
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Fabian F
No me han escrito ni solucionado nada
27 de Diciembre a las 11:15 hs.
Fabian F
No se han contactado conmigo hasta el momento.
08 de Enero a las 12:15 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Fabian, ¿cómo estás?
Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.
Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!
Saludos,
18 de Enero a las 13:02 hs.
Fabian F
no me han respondido
22 de Enero a las 12:23 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Fabian F
24 de Mayo a las 21:07 hs.
Fabian F
no hay respuesta
25 de Mayo a las 1:34 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Fabian F
16 de Setiembre a las 20:14 hs.