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Reclamo a Ebanx

Me siento estafado

[Solucionado]

Solicite a la empresa una caja misteriosa por el valor de 211000 m/c, la confirmación del pago fue echa el día 17 de septiembre de 2021 y hasta el momento ho he recibido el paquete por lo cual solicito una solución. Gracias

Comentarios
  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    Buenos días Jesús, esperamos que te encuentres muy bien.

    Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.

    ¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

    Saludos,

    26 de Octubre a las 8:20 hs.

  • Jesus T

     

    Me fue solicitada la información sobre el pedido que realice, la cuál fue enviada y hasta el momento no he recibido notificación alguna a Serca de la posible solución.

    05 de Noviembre a las 16:53 hs.

  • Jesus T

     

    Se adjuntó un archivo al reclamo

    05 de Noviembre a las 16:55 hs.

  • Jesus T

     

    No me han dicho nada hasta el momento

    22 de Noviembre a las 13:54 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jesus T

    21 de Mayo a las 14:27 hs.

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