Reclamo a Ebanx
Me siento e*****da, hice una compra de dos sillas, pagando el envió supuestamente llegaba de 8 a 15 días y a la fecha no ha llegado nada y ha pasado mas de un mes, adicionalmente ni siquiera tengo el numero de guía y el dichoso código que me enviaron no registra en ningún lado. Pedí la devolución del dinero y tampoco me lo han devuelto.
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Solicitud de devolución
Buen dia .he solicitado la devolución de una compra internacional me dice que ya fue a ebanks,he escrito al correo que esta en su página web a ebanks y aún no me dan respuesta
Compra fraudulenta
Hice una compra en mercadocampingmx.*** : pago vía tarjeta de débito. código [números] del pedido shadow stream 17/04/[números] | 11:02 pin [números] valor original en mxn $ [números].08 valor final en mxn $ [números].08 al parecer fue una compra fraudulenta …
No me llega el producto
Buenos días hice una compra en mercado libre pero la transferencia sale como ebanx digital goods y no me ha llegado mi producto que se hace en ese caso
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
Buenas tardes Isabel, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y sigas los pasos para consultar la entrega con el vendedor, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
19 de Noviembre a las 14:34 hs.
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Isabel R
No me han solucionado lo de la compra de las sillas, ni la devolución del dinero.
28 de Noviembre a las 12:06 hs.
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Isabel R
No me han solucionado nada, no me dan respuesta de mi compra o del dinero cancelado. Me siento estafada
13 de Diciembre a las 10:29 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Isabel R
23 de Mayo a las 10:03 hs.
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Isabel R
Si quieren cerrar el caso, lo pueden hacer total ha pasado mucho tiempo y ustedes veo que no hicieron nada mi dinero no lo han devuelto, no se como permiten que páginas que manejen dinero estafen a la gente en esta actualidad. No me han solucionado nada mi producto nunca llego y mi dinero jamas lo devolvieron
23 de Mayo a las 10:06 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Isabel R
16 de Setiembre a las 20:37 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Isabel R
16 de Setiembre a las 20:37 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Isabel R
16 de Setiembre a las 20:37 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Isabel R
16 de Setiembre a las 20:37 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Isabel R
16 de Setiembre a las 20:37 hs.
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Isabel R
como voy a validar alguna solución si no me han dado ninguna, ustedes prestan su pagina para que otras personas hurten el dinero de personas con la intención de adquirir algún producto.
19 de Setiembre a las 14:08 hs.
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Isabel R
no me solucionaron nada, me robaron mi dinero, me siento estafada.
19 de Setiembre a las 14:11 hs.
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Isabel R
me estafaron, me robaron mi dinero el producto nunca llego.
19 de Setiembre a las 14:11 hs.
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Isabel R
no me han solucionado nada, después de tanto tiempo es el colmo de ustedes, ustedes fueron el canal para que me robaran mi dinero.
19 de Setiembre a las 14:12 hs.
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Isabel R
nada me estafaron y ustedes pretenden que valide la supuesta solución que nunca han enviado, para nada valido su página y menos las compras por internet, cuando cualquier registra páginas sin ningún filtro de seguridad para captar dinero mediante hurtos y estafas.
19 de Setiembre a las 14:16 hs.
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Isabel R
Para que me envían como veinte correos, para que confirme la supuesta aceptación a una solución que nunca han dado. no valido nada ni su página y la gestión tan negligente que han hecho la respecto.
19 de Setiembre a las 14:17 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, Isabel!,
Para que nuestro equipo pueda ayudarte en lo que necesites, por favor, contáctanos por ese enlace: ****s://ayuda.ebanx.com/hc
Ahí vas a encontrar varios artículos y también hay la opción de contactarse directamente con nuestro equipo de soporte.
¡Gracias!
19 de Setiembre a las 14:17 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
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19 de Setiembre a las 17:08 hs.
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19 de Setiembre a las 17:11 hs.
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19 de Setiembre a las 17:11 hs.
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19 de Setiembre a las 17:12 hs.
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19 de Setiembre a las 17:12 hs.
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19 de Setiembre a las 17:12 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
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19 de Setiembre a las 17:16 hs.
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19 de Setiembre a las 17:16 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
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19 de Setiembre a las 17:17 hs.
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