Reclamo a Ebanx
Realice una compra por $[números].[números] pesos el 05 de noviembre, he recibido mensajes falso en los que me cobran por ingreso del producto a colombia vía dhl realice el pago de $[números] pesos que resultaron siendo $5.[números] y nadie responde aún, la compra de $5.[números] apareció reflejada a w***bitswiz.com que son unos juegos. Nadie responde.
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No me llega el producto
Buenos días hice una compra en mercado libre pero la transferencia sale como ebanx digital goods y no me ha llegado mi producto que se hace en ese caso
Se realiza un pago que desconozco
Hace varias semanas me viene apareciendo un pago que se realiza con mi tarjeta y me descuentan dinero de mi cuenta sin mi consentimiento
Reclamo de pago invalido
Se me esta reclamando dinero desde una pagina como deuda y es una gran cantidad como si fuera una suscripción, no se que hacer para cancelar ese reclamo de pago y me preocupa que me quite dinero a largo plazo
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Raquel, ¿cómo estás?
Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico. También nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.
Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!
Saludos,
11 de Enero a las 11:55 hs.
Raquel H
Gracias por tener en cuenta mi comentario pero quiero saber cuándo tendré respuesta de la devolución de mi dinero o entrega del producto que compre. Feliz día
12 de Enero a las 11:33 hs.
Raquel H
Aún no he recibido respuesta de la devolución de mi dinero o entrega de la mercancía que compre. Gracias por hacer seguimiento, feliz día.
12 de Enero a las 11:35 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Raquel H
24 de Mayo a las 21:15 hs.
Raquel H
No han dado ninguna respuesta, ni han devuelto el dinero, son unos ciberladrones
25 de Mayo a las 8:11 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Raquel H
16 de Setiembre a las 20:22 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Raquel H
16 de Setiembre a las 20:22 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Raquel H
16 de Setiembre a las 20:22 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Raquel H
16 de Setiembre a las 20:22 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Raquel H
16 de Setiembre a las 20:23 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Raquel H
16 de Setiembre a las 20:23 hs.