Reclamo a Ebanx
Vi en facebook un video de un árbol de pascua a control remoto con lucesque cambian de color grande el árbol y me llego un árbol en miniatura nada que ver con la publicidad y la compra que yo compre en una publicidad engañosa no me sirve quiero la devolución de mi dinero y entregar el producto que no me sirve es una vergüenza nececita ayuda y una solución espero respuesta decepcionado total primera vez que me arriesgo a comprar algo así y me frustre por k no era lo que salía en la publicidad que burla nececita solución
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Desconozco un gasto
Buenos días! hoy 8/07 veo en mi resumen un importe de $10 [números] de ebanex silver! desconozco haber realizado compra internacional! arias adriana andrea 29.[números].[números]
No me llegó el mi producto
El sábado ise un pedido pero la cantidad $[números] no mandaron guia de seguimiento de aplicó el pago y hoy martes me mandan un mensaje q no se a aplicado el pago e
Ebanx no ha consigano mi dinero a nequi
Gane un dinero a través de la pagina de tiktok y después hice todo el proceso para que me la enviaran a mi nequi segun ellos me la enviaron a través de una entidad llamada ebanx ellos me enviaron un comprobante de pago sin ningún número de referencia y en mi nequi nun…
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, buenas noches, Carolina!, gracias por entrar en contacto con nosotros.
Sentimos mucho que estés pasando por esta experiencia, y ¡descuida!, que estamos a tu disposición para apoyarte en todo lo que sea posible.
Para entender mejor lo ocurrido te enviamos un correo solicitando más informaciones sobre el producto que recibiste y el contacto que realizaste con el vendedor.
¡Estamos atentos a tu respuesta!
29 de Setiembre a las 0:16 hs.
Carolina A
No me han devuelto mi dinero no me han llamado no me han solucionado nada es un descaro y estafa espero que a nadie mas le suseda lo que me paso a mi es una burla así los clientes espero que no estafen a nadie mas ojo ninguna solución alfinal se quedaron con mi dinero sinvergüenzas
14 de Octubre a las 7:27 hs.
Carolina A
Valen callampa quiero mi dinero ninguna solución puros calmanted
29 de Octubre a las 13:40 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Carolina, buenas tardes!,
Pedimos disculpas por el tiempo de espera, y queremos que sepas que tu caso aún continua abierto con nosotros en la solicitud *******, desde EBANX estamos realizando una verificación interna con el vendedor de tu producto, y al ser un sitio web internacional su retorno puede demorar un poco, pero descuida, que cuentas con nuestra ayuda hasta la resolución de tu reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
21 de Diciembre a las 13:55 hs.
Carolina A
Ninguna solucion simplemente perdí mi dinero no me han devuelto nada no compren nunca en este sitio ebanx son un fraude no responden no solucionan nada solo roban la plata y no te ma dan el producto k corresponde
22 de Diciembre a las 15:21 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carolina A
24 de Mayo a las 21:30 hs.