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Reclamo a Ebanx

Me huele a estafa

[Solucionado]

Desde el dia 22-09-21 pague via baloto un producto promocionado por el face , via baloto convenio ebanx [números] , con el numero de pago [números] y hasta el dia de hoy nada que envian el producto pagado.

Comentarios
  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    ¡Hola Alvaro!,

    Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

    26 de Abril a las 12:31 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    Hola Alvaro, ¿cómo estás?

    Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico. También nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.

    Estamos a disposición.
    ¡Ten un excelente día!

    Saludos,

    27 de Abril a las 10:43 hs.

  • Alvaro G

     

    Por varias razones:
    1. No me han enviado el producto promocionado por el face y pagado via baloto , convenio Ebanx N°****** desde
    dia 22 --09--21.
    2. No me han reembolsado el dinero pagado.
    3. No me han enviado ninguna propuesta de solución, a ver que tengo que hacer.

    04 de Mayo a las 13:09 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alvaro G

    24 de Mayo a las 22:08 hs.

  • Alvaro G

     

    solución recibida:

     

    Excelente, felicitaciones a Ebanx por su compromiso y alta responsabilidad en la solución de las dificultades que los clientes presentan al hacer compras por internet y no tienen los resultados esperados. Me han reembolsado el dinero pagado. Muchas gracias.

    27 de Mayo a las 12:32 hs.

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