Reclamo a Ebanx
Hola quería hacer el reclamo correspondiente ya que hace varios meses que me están cobrando $[números] de los cuales no compre nada necesito por favor que se pongan en contacto urgente conmigo si no voy a tener que iniciar acciones legales gracias.
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Quiero mi reembolso
Ice el pago en oxxon el 7de julio a starroad y evanx me manda un correo confirmando el pago pero no recibí noticias de mi compra ni reembolso
No me deja dar de vaga
Quiero darle de vaga
Quiero mi reembolso
Ice un pago en oxxon a starroad y evanx me manda un correo a firmando que recibió el pago y abisandole starroad del pago y no se nada de mi compra ni reembolso
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
¡Hola buenas tardes, Micaela!
Muchas gracias por contactarnos, estamos dispuestos a apoyarte en todo lo que se encuentre a nuestro alcance, y para poder tener más informaciones acerca de los cobros que has recibido te hemos enviado un mensaje a tu email.
Estaremos esperando tu respuesta.
Saludos,
17 de Marzo a las 19:00 hs.
Micaela N
Ninguna respuesta
22 de Marzo a las 9:31 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
Hola buenas tardes, Micaela.
Comprendemos tu caso, y como te comentábamos vía email, tu pago fue realizado en el sitio web de Scribd, este es un sitio web que ofrece libros online a través de una suscripción.
Para hacer la cancelación definitiva de la suscripción mensual te enviamos un paso a paso a tu email, el número de ticket es #*******, en caso de que no lo consigas te pedimos gentilmente que nos contactes para poder ayudarte aún más.
Quedamos a tu disposición para apoyarte por este canal y también vía email.
Saludos,
23 de Marzo a las 15:08 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
¡Hola Micaela, esperamos que te encuentres bien!
A través de correo electrónico te brindamos más detalles sobre el cobro que recibiste referente a la suscripción de Scribd a tu nombre.
Recuerda que si deseas cancelar la suscripción puedes hacerlo directamente desde tu usuario en Scribd o enviando un mensaje por esta vía ****s://****scribd.com/contact.
¡Quedamos siempre a tu disposición!
27 de Agosto a las 15:40 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Micaela N
27 de Agosto a las 15:41 hs.