Reclamo a Ebanx
Compré un producto el 31/7/21, los antecedentes de la compra:
pago vía webpay.
código [números]-qov[números]¬ del pedido okyjsyt - chongqi
30-07-[números] | 15:18
pin [números]-qov[números].1¬
valor original en clp $ 36.[números]
recibí un auto en miniatura, es decir un juguete que jamás he comprado y no la plataforma volquete que si compré, me siento e*****do
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Suplantación
Hola, me estan cobrando algo que jamas he adquirido, un monto mensual de mas de ciel mil pesos. Deseo hablar en lo posible con un acesor.... nose que es lo que estoy cancelando
No sé encuentra mi pedido
Se me hizo el cobro de una bicicleta electrica a mi tarjeta de débito por [números] pesos y no me llegó lo que compre y al querer rastrear el número de pedido me dice que no se encuentra y el anuncio sigue apareciendo en facebook yo me necesito el reembolso o el artícu…
Sustracción de fondos
Hola, quiero saber por qué me sacaron dinero de mi caja de ahorro
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
Buenas tardes Pedro, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que te solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
24 de Agosto a las 13:19 hs.
Pedro C
No hay ninguna respuesta, claramente fui estafado
06 de Setiembre a las 22:31 hs.
Pedro C
Porque no me han solucionado nada
08 de Setiembre a las 13:48 hs.
Pedro C
no hay ninguna solución
23 de Setiembre a las 18:54 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Pedro, ¡buenas tardes!
Vemos que no has interactuado más en tu solicitud, si necesitas alguna ayuda o asesoría solo avísanos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, nos puedes responder en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado para cerrar este reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
17 de Marzo a las 19:39 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Pedro C
17 de Marzo a las 19:39 hs.