Reclamo a Ebanx
He hecho una compra el 19/07/[números] por medio de web ebanx por $ 34.[números] y a la fecha no hay resultado del envio del producto, deseo que se me devuelva mi dinero, estoy insatifecho con la operacion. La empresa ebanx se presta para e*****r en el territorio chileno.
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Descuento de plata
Me descontaron una plata de un servicio que yo no uso y tengo denegado, y no me devuelven mi plata
Ya van tres veces que me descuentan saldo de mi cuenta y todavía es la horaséqué
Llevo tres meses exigiéndole a la aplicación de nequi que me devuelva mi dinero me han hecho un descuento tres veces de [números] y algo un descuento que la verdad no sé de qué es no conozco esta empresa de eva exijo y necesito que me regrese mi dinero lo más pronto po…
Ya van 3 veces que me descue tan dinero de mi cuenta d pago de algo que yo no co
Llevan 3 veces que me an robado un dinero de mi cuenta y x favor exijo que me lo revresen
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Rolando!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
23 de Julio a las 18:01 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Rolando, ¿cómo estás?
Vemos que no has interactuado más en tu solicitud, si necesitas alguna ayuda o asesoría solo avísanos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, nos puedes responder en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado para cerrar este reclamo.
Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!
Saludos,
17 de Febrero a las 11:59 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rolando S
17 de Febrero a las 12:00 hs.
Rolando S
No se hacer responsable por trabajar con estafadores, para no debolver los dineros en cuestion, necesito que mi queja llegue al mas alto nivel.
18 de Febrero a las 19:17 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Rolando, buenos días!,
Agradecemos tu respuesta pues nos ayudas a mejorar el servicio, pedimos disculpas por el tiempo de espera, y queremos que sepas que tu caso fue abierto con nosotros, desde EBANX estamos realizando una verificación interna con el vendedor de tu producto, y al ser un sitio web internacional su retorno puede demorar un poco, pero descuida, que cuentas con nuestra ayuda hasta la resolución de tu reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un excelente día!
Saludos,
21 de Febrero a las 15:55 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenas tardes Rolando, ¿cómo te encuentras?
Agradecemos tu contacto, la compra ha sido reembolsada a la cuenta bancaria que registraste, para nosotros fue de gran importancia ayudarte en la solicitud y queremos que sepas que seguimos a tu disposición en caso de alguna duda, al final te agradecemos dar un clic al botón de solucionado dentro de la plataforma de Tu Queja Suma para cerrar este reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
09 de Marzo a las 19:23 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rolando S
09 de Marzo a las 19:23 hs.
Rolando S
falta pago de:
Pago confirmado del pedido ******-LGB***** de jimytim EBANX/jimytim <payments@ebanx.com>
11 de junio de ****, 22:25
jimytim es un sitio oficial afiliado a los medios de pago de EBANX
Hola, Rolando
El pago de tu pedido en jimytim ha sido confirmado. =)
Gracias por confiar tus pagos a EBANX.
En la cartola bancaria, tu compra aparecerá como: " EBANX " Pago vía Webpay.
Código ******-LGB***** del Pedido jimytim11-06-**** | 22:18
ALFILER ******-LGB***** Valor original en CLP $ 31.***
Valor final en CLP $ 31.***
En EBANX no tenemos detalles sobre tu pedido, solo somos responsables por procesar tu pago. Si tienes dudas sobre el producto o servicio que acabas de comprar, comunícate directamente con jimytim.
Con EBANX, puedes comprar en sitios web del mundo entero con medios de pago simples y seguros.
Paga sin miedo. En caso de que el sitio web no cumpla con sus responsabilidades, EBANX garantiza tu reembolso de tu dinero.
09 de Marzo a las 20:44 hs.
Rolando S
Se adjuntó un archivo al reclamo
09 de Marzo a las 20:48 hs.
Rolando S
Se adjuntó un archivo al reclamo
09 de Marzo a las 20:49 hs.
Rolando S
la empresa respondio a media, falta pago de Jimytim por $ ***** pagado via Ebanx el 14-06-****, producto no llegó.
09 de Marzo a las 20:52 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Rolando, ¡buenas tardes!
Entendemos tu preocupación y estamos trabajando para darte una solución, tan pronto tengamos una actualización en tu caso te avisaremos por aquí y a tu correo personal.
¡Cuídate mucho y que tengas un óptimo día!
Saludos,
21 de Marzo a las 18:41 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
30 de Abril a las 0:09 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
Reembolsadas
23 de Mayo a las 9:52 hs.
Rolando S
solución recibida:
Cumplió los dos reclamos y reembolso mi dinero, se ve que son serios en su proceder. Gracias a todos por su labor.
23 de Mayo a las 13:07 hs.