Reclamo a Ebanx
Realicé una compra en casa argentina de una silla gamer, sin embargo nunca llegó. Me enviaron un mensaje confirmando mi compra y un enlace para ver el pedido (#[números]), el cual al abrirlo me sale como inexistente. Tampoco puedo contactarme con la página ni por email ni número de telefónico ([números]).
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Reclamo de pago invalido
Se me esta reclamando dinero desde una pagina como deuda y es una gran cantidad como si fuera una suscripción, no se que hacer para cancelar ese reclamo de pago y me preocupa que me quite dinero a largo plazo
Cobro de $899
Quiero cancelar los cobros, ya no quiero la suscripción.
Fraude con mi tarjeta de crédito
El pasado viernes 3 de julio me descontaron de la tarjeta de crédito 3.[números] cop a las 21:31:09 y el pasado miércoles 7 de julio me hicieron otro descuento por 40.[números] cop a las 03:07:33 y las referencias que aparecen son gral web ebanx compra para ambos descu…
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Luna!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
11 de Febrero a las 16:40 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Luna, ¿cómo estás?
Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.
Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!
Saludos,
11 de Febrero a las 16:58 hs.
Luna F
Se adjuntó un archivo al reclamo
11 de Febrero a las 17:18 hs.
Luna F
Hola Marcelo! El correo registrado en el sitio web es marcelo_[nombre]_89*hotmail.com
El número de pedido es #****.
La fecha de compra es el 28/01/****. El valor del producto es $10.***
11 de Febrero a las 17:19 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
11 de Febrero a las 19:57 hs.
Luna F
Hola Marcelo! El correo registrado en el sitio web es marcelo_[nombre]_89*hotmail.com
El número de pedido es #****.
La fecha de compra es el 28/01/****. El valor del producto es $10.***
11 de Febrero a las 17:19 hs.Responder
12 de Febrero a las 15:08 hs.
Luna F
No recibo el producto , ni se comunicaron de la empresa
16 de Febrero a las 13:54 hs.
Luna F
no me fue proporcionada ninguna solución
17 de Febrero a las 16:14 hs.
Luna F
nunca revisaron mi caso
19 de Febrero a las 2:24 hs.
Luna F
nadie me atendió
22 de Febrero a las 17:59 hs.
Luna F
No recibí asesoramiento efectivo
28 de Febrero a las 13:50 hs.
Luna F
No me solucionaron , no recibo el producto, tampoco nadie se comunicó
14 de Marzo a las 20:08 hs.
Luna F
no tuve más respuestas de Ebanx
20 de Marzo a las 15:16 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Luna F
24 de Mayo a las 21:56 hs.