Reclamo a Ebanx
Pago vía webpay.
código #[números] del pedido chilelove
14-03-[números] | 12:27
pin [números]
valor original en clp $ 36.[números]
valor final en clp $ 36.[números]
compré una herramienta multifuncional y a pesar de todos estos meses e intentos por lograr comunicarme con alguien aún no obtengo nada.
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Ya van tres veces que me descuentan saldo de mi cuenta y todavía es la horaséqué
Llevo tres meses exigiéndole a la aplicación de nequi que me devuelva mi dinero me han hecho un descuento tres veces de [números] y algo un descuento que la verdad no sé de qué es no conozco esta empresa de eva exijo y necesito que me regrese mi dinero lo más pronto po…
Ya van 3 veces que me descue tan dinero de mi cuenta d pago de algo que yo no co
Llevan 3 veces que me an robado un dinero de mi cuenta y x favor exijo que me lo revresen
Suplantación
Hola, me estan cobrando algo que jamas he adquirido, un monto mensual de mas de ciel mil pesos. Deseo hablar en lo posible con un acesor.... nose que es lo que estoy cancelando
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, buenas noches, Daniel!, descuida, que con mucho gusto vamos a verificar tu caso.
Para brindar el seguimiento de tu solicitud comenzamos un contacto en tu favor con el vendedor, de esta forma le haremos llegar tu petición.
¡No te preocupes, que vamos a estar cuidando de tu caso hasta conseguir la resolución!
11 de Agosto a las 0:14 hs.
Daniel B
Me pidieron una copia de pantalla de mi reclamación al vendedor para ellos contactarlos. A esta altura por todo el tiempo transcurrido yo solo quiero la devolución de mi dinero, y EBANX es el encargado de responder al no lo hace el vendedor, no hay que darle más vueltas, el vendedor ya NO CUMPLIÓ
11 de Agosto a las 2:03 hs.
Daniel B
Aún no recibo ni el producto comprado ni la devolución del dinero
21 de Agosto a las 11:08 hs.
Daniel B
No me parece porque aún no han dado ninguna solución
05 de Setiembre a las 17:07 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Daniel, ¡buenos días!
Vemos que no has interactuado más en tu solicitud, si necesitas alguna ayuda o asesoría solo avísanos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, nos puedes responder en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado para cerrar este reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
09 de Febrero a las 21:29 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Daniel B
09 de Febrero a las 21:29 hs.
Daniel B
solución recibida:
Se demoró mucho la solución pero finalmente se dio , eso sí a través de la devolución del dinero porque el producto comprado nunca llegó
11 de Febrero a las 0:07 hs.