Reclamo a Ebanx
Compre un par de zapatillas en marzo y el 20/3 hicieron el debito en mi tarjeta, pero jamas me la enviaron, les reclame por messenger y nunca contestaron, ahora busco la empresa y no existe.. Solo tengo la empresa que cobro.. Se llama ebanx s.a.
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Quiero mi reembolso
Ice el pago en oxxon el 7de julio a starroad y evanx me manda un correo confirmando el pago pero no recibí noticias de mi compra ni reembolso
No me deja dar de vaga
Quiero darle de vaga
Quiero mi reembolso
Ice un pago en oxxon a starroad y evanx me manda un correo a firmando que recibió el pago y abisandole starroad del pago y no se nada de mi compra ni reembolso
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Silvia B
NO ESTA SOLUCIONADO
03 de Junio a las 9:19 hs.
Silvia B
sin novedades
04 de Junio a las 19:35 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
Hola buenas noches, Silvia.
Muchas gracias por entrar en contacto con nosotros, con mucho gusto te apoyaremos en tu solicitud.
Te ofrecemos disculpas por los inconvenientes que presentaste con el sitio web de tu compra y nos colocamos a tu disposición para ayudarte en lo que está a nuestro alcance.
El día de hoy te enviamos un correo electrónico para hacerle el seguimiento a tu caso, el número de tu solicitud con nosotros es #*******.
Quedamos al pendiente.
Saludos,
05 de Junio a las 0:15 hs.
Silvia B
NO ESTA SOLUCIONADO..ES SOLO QUE VAN A TRATAR DE SOLUCIONARLO
08 de Junio a las 9:27 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Silvia, buenas noches.
Claro que sí, continuamos con el proceso de verificación de lo ocurrido y apenas recibamos más informaciones te haremos saber.
Por favor aguarda nuestra próxima comunicación, en breve te ayudaremos con más detalles.
Saludos,
08 de Junio a las 23:36 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola buenas noches, Silvia.
Te mantendremos informada sobre la resolución de tu reclamo, agradecemos una vez tu paciencia y seguimos aquí para servirte.
Saludos,
11 de Junio a las 0:28 hs.
Silvia B
no esta solucionado
15 de Junio a las 16:10 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola buenas noches, Silvia.
Descuida, tu caso aún se encuentra pendiente con nosotros, estaremos acompañándolo hasta que podamos ayudarte de la mejor manera.
Seguimos atentos.
Saludos,
18 de Junio a las 0:19 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Silvia, esperamos que te encuentres bien,
Verificamos que recibiste el reembolso en tu cuenta del BANCO DE LA PROVINCIA DE BUENOS AIRES, en el mes de junio.
Nos alegramos mucho al saber que todo se solucionó.
Por favor contáctanos nuevamente en caso de que presentes una nueva duda, ¡estaremos a tu disposición!
Saludos,
28 de Agosto a las 9:40 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Silvia B
28 de Agosto a las 9:40 hs.
Silvia B
solución recibida:
Les agradezco a ustedes por ayudarme. Y a la empresa que me devolvió parte de lo pagado. Ya que al valor de hoy, no sería lo mismo. Pero para la próxima sé. Que no debo confiar más en empresas de otro país. Con ventas en dólares. No son confiables..
28 de Agosto a las 10:22 hs.