Reclamo a Ebanx
La empresa que envió el producto equivocado, se basó en una de las fotos que muestran en el producto que compré: bañera hidromasaje inflable. Una de las fotos es una mujer con un flotador en la bañera. Esa foto es la que me envia para decirme que es el producto que compré; pero se olvidó que al comprar un producto, en el historial de google, queda la pagina donde se encuentra la publicidad, y en dicha publicidad existen cinco fotos más, donde muestran la bañera hidromasaje inflable con 4 personas en ella, foto de como se infla. y las especificaciones del producto. Tomé los pantallazos del contenido de la publicación y los envié como prueba que estoy ante una publicidad engañosa y que esa empresa, no cumple con enviar los productos que realmente compramos y que la pagina demuestra que el producto ofrecido en la pagina es la bañera hidromasaje inflable, y no un simple flotador, cuyo precio comercial es 10 veces menor al producto que adquirí
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Estafa
Hice un pedido según de mercado libre y no me dan detalles del pedido, ya me hicieron el cargo, lo quiero cancelar y que me reembolsen el dinero
Cancelar suscripcion y reembolso por los cobros
Me paso con una tarjeta tuya exito. Me llega un cobro de $ [números] mil y algo mas de web ebanx co todos los 26 de cada mes y esto lo tengo desde mayo [números]. No he realizado ninguna compra por intenet..
Fraude entre proveedor y mi socio
Desvío de un reembolso a otro banco
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Alvaro!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
28 de Octubre a las 10:02 hs.
Alvaro D
No han enviado ningún tipo de respuesta. Silo que por el flujo de quejas, se contactaron tan pronto fuera posible, y aún no se ha hecho efectivo
13 de Noviembre a las 14:42 hs.
Alvaro D
No han enviado ningún tipo de respuesta. Silo que por el flujo de quejas, se contactaron tan pronto fuera posible, y aún no se ha hecho efectivo
13 de Noviembre a las 14:42 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Alvaro, buenos días!,
Pedimos disculpas por el tiempo de espera, y queremos que sepas que tu caso aún continua abierto con nosotros en la solicitud *******, desde EBANX estamos realizando una verificación interna con el vendedor de tu producto, y al ser un sitio web internacional su retorno puede demorar un poco, pero descuida, que cuentas con nuestra ayuda hasta la resolución de tu reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
17 de Diciembre a las 13:28 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alvaro D
16 de Mayo a las 14:39 hs.