Reclamo a Ebanx
Hola,
soy gustavo burgos de cali, colombia. Mi numero de cel. Es +57 [números] y mi correo es gaburg@gmail.com.
el pasado 16 de junio realicé una transacción por internet para pagar una herramienta 12 en uno, a la empresa mencionada y la transacción fue realizada con éxito. Durante la segunda quincena de junio me llegó un correo en el cual me decían que podía hacerle seguimiento a mi pedido lo cual realice efectivamente. El día 01 de julio de [números] llega a mí portería un producto que no corresponde al que yo había comprado y claramente de menor valor. Quisiera saber a quién puedo hacerle el reclamo correspondiente.
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Descuento de plata
Me descontaron una plata de un servicio que yo no uso y tengo denegado, y no me devuelven mi plata
Ya van tres veces que me descuentan saldo de mi cuenta y todavía es la horaséqué
Llevo tres meses exigiéndole a la aplicación de nequi que me devuelva mi dinero me han hecho un descuento tres veces de [números] y algo un descuento que la verdad no sé de qué es no conozco esta empresa de eva exijo y necesito que me regrese mi dinero lo más pronto po…
Ya van 3 veces que me descue tan dinero de mi cuenta d pago de algo que yo no co
Llevan 3 veces que me an robado un dinero de mi cuenta y x favor exijo que me lo revresen
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Gustavo A
Yo quiero que me envien el producto que compré (herramienta DOER 12en 1) o que me devuelvan el dinero, y ninguna de las dos ha sucedido, ni siquiera han establecido contacto conmigo.
08 de Julio a las 9:08 hs.
Gustavo A
Me llegó un producto que no fue el que compre y lo que me llegó es de mucho menos valor. Ni siquiera se han comunicado conmigo.
18 de Julio a las 23:30 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, buenas tardes, Gustavo!, gracias por comunicarte con nosotros.
El día de hoy te enviamos un email solicitando más datos sobre el producto que habías comprado y lo que te llegó, ¡estamos al pendiente de tu respuesta!
22 de Julio a las 16:06 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gustavo A
18 de Mayo a las 18:27 hs.