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Reclamo a Ebanx

Me engañaron

[Solucionado]

Realice un pago por medio de ebanx a lazhadashop y resulta que me llegó un producto totalmente diferente ( pague un árbol de navidad por $[números]. [números] y me llegó un reloj de 3 dólares) y me doy cuenta que ya esto mismo le ha sucedido a otra personas, como es posible ebanx ser recaudar para esta “empresa” si es un fraude

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Comentarios

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    ¡Hola Melissa!,

    Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

    21 de Noviembre a las 21:40 hs.

  • Melissa G

     

    Espero sea pronto

    21 de Noviembre a las 21:54 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    Buenas tardes Melissa, esperamos que te encuentres muy bien.

    Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.

    ¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

    Saludos,

    22 de Noviembre a las 13:51 hs.

  • Melissa G

     

    Porque es demasiado lento el proceso

    26 de Noviembre a las 11:54 hs.

  • Melissa G

     

    Ya hice lo que me correspondía y no recibí respuesta por parte de ebanx

    07 de Diciembre a las 11:53 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Melissa G

    23 de Mayo a las 10:32 hs.

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