Reclamo a Ebanx
Hola buenas tardes compre una bicicleta eléctrica por una compra de [números] pesos me dicen que es una e***** quiero el reembolso de mi dinero
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No han dado el número de seguimiento o rastreo
Solo para saber cómo dar seguimiento a mi compra tengo el pago pero no me han contactado
Estafa
Hice un pedido según de mercado libre y no me dan detalles del pedido, ya me hicieron el cargo, lo quiero cancelar y que me reembolsen el dinero
Cancelar suscripcion y reembolso por los cobros
Me paso con una tarjeta tuya exito. Me llega un cobro de $ [números] mil y algo mas de web ebanx co todos los 26 de cada mes y esto lo tengo desde mayo [números]. No he realizado ninguna compra por intenet..
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Boris G
Mermarca es una ******
25 de Octubre a las 17:13 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, buenas tardes, Boris!, esperamos que estés muy bien.
Identificamos que ese pago está dirigido al sitio web de Mermerca, y para ayudarte mejor solicitamos una mediación con este sitio web afiliado a los métodos de pago EBANX.
También te enviamos un email para brindar el seguimiento de tu caso a través del ticket #*******.
Seguimos a tu disposición en caso de una duda.
Saludos,
27 de Octubre a las 18:23 hs.
Boris G
No me dieron ni un número del rastreo del.pedido que compre
27 de Octubre a las 22:55 hs.
Boris G
No fue sulocionado
30 de Octubre a las 10:38 hs.
Boris G
Que les pasa usted asen efectivo el pago me doy cuenta que es una estafa quiero mi dinero ahora
06 de Noviembre a las 10:02 hs.
Boris G
Quiero mi dinero
25 de Noviembre a las 11:01 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, buenos días Boris!,
Pedimos disculpas por el tiempo de espera, y queremos que sepas que tu caso aún continua abierto con nosotros en la solicitud *******, desde EBANX estamos realizando una verificación interna con el vendedor de tu producto, y al ser un sitio web internacional su retorno puede demorar un poco, pero descuida, que cuentas con nuestra ayuda hasta la resolución de tu reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
16 de Diciembre a las 10:28 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Boris G
24 de Mayo a las 21:27 hs.