Reclamo a Ebanx
Compre un árbol de navidad mágico de [números]cms, extendible con control remoto. Me enviaron un miserable árbol de 30cms, que no tiene nada que ver con el que compré. Me destacaron. Estas páginas no se deben de permitir en la web.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No han dado el número de seguimiento o rastreo
Solo para saber cómo dar seguimiento a mi compra tengo el pago pero no me han contactado
Estafa
Hice un pedido según de mercado libre y no me dan detalles del pedido, ya me hicieron el cargo, lo quiero cancelar y que me reembolsen el dinero
Cancelar suscripcion y reembolso por los cobros
Me paso con una tarjeta tuya exito. Me llega un cobro de $ [números] mil y algo mas de web ebanx co todos los 26 de cada mes y esto lo tengo desde mayo [números]. No he realizado ninguna compra por intenet..
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Francisca V
No tengo numero para rastrear el pedido
22 de Octubre a las 17:44 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenos días María, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
26 de Octubre a las 11:29 hs.
María A
Hasta la fecha no he recibido notificación sobre donde puedo devolver el miserable árbol que me enviaron y realicen la entrega del árbol que compré o la devolución del dinero.
23 de Noviembre a las 1:03 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María A
13 de Mayo a las 11:48 hs.