Reclamo a Ebanx
Compre un árbol de navidad mágico de 180cms, extendible con control remoto. Me enviaron un miserable árbol de 30cms, que no tiene nada que ver con el que compré. Me destacaron. Estas páginas no se deben de permitir en la web.
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Fraude en página que se hace pasar por suburbia
Hice una compra en una página que se hace pasar por suburbia, hasta hace un momento que me puse a investigar y vi que el sitio web se llama: h***s://sudrobia.com/user/orders claramente no es la misma página pero quiero hacer el reclamo y si es posible la recuperación …
Se hacen pasar por una empresa real
Me apareció un anuncio en el que se hacían pasar por la tienda "suburbia" y estaban en promoción perfumes, los cuales estaban a buen precio, entonces decidí hacer una compra de $1,999 mxn y me llego al correo que se iba a cobrar dinero de mi cuenta y que ellos solo era…
Devolución de mi compra
Quiero dar seguimiento a la devolución de una compra, pues al hacer la compra con mi tarjeta nunca me llegó el correo de seguimiento del pedido, sólo me llegó un correo de datos de ebanx que ya había sido realizado la compra, qué hagooo quiero mi dinero
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Francisca V
No tengo numero para rastrear el pedido
22 de Octubre a las 17:44 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenos días María, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
26 de Octubre a las 11:29 hs.
María A
Hasta la fecha no he recibido notificación sobre donde puedo devolver el miserable árbol que me enviaron y realicen la entrega del árbol que compré o la devolución del dinero.
23 de Noviembre a las 1:03 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María A
13 de Mayo a las 11:48 hs.