Reclamo a Ebanx
Hola...el día 15 de septiembre efectúe la compra de una campera liviana color azul x mercado libre en la tienda huafei xu...la compra salia $[números] ,la realice en 12 cuotas y m quedo en $[números],90 de $[números].33 cada cuota...
m están cobrando dos veces la compra...llevo en la tarjeta abonando la cuota 02 de 12 y la cuota 03 de 12 ambas x el importe de $[números].32.
x favor necesito q se m descuente lo q se cobra de más xq son importes elevados y es mucho el dinero...
desde ya muchas gracias y espero una pronta respuesta...
saluda atte.
arroyo maria cecilia
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Compra fraudulenta
Hice una compra en mercadocampingmx.*** : pago vía tarjeta de débito. código [números] del pedido shadow stream 17/04/[números] | 11:02 pin [números] valor original en mxn $ [números].08 valor final en mxn $ [números].08 al parecer fue una compra fraudulenta …
No me llega el producto
Buenos días hice una compra en mercado libre pero la transferencia sale como ebanx digital goods y no me ha llegado mi producto que se hace en ese caso
Se realiza un pago que desconozco
Hace varias semanas me viene apareciendo un pago que se realiza con mi tarjeta y me descuentan dinero de mi cuenta sin mi consentimiento
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Maria, ¿cómo estás?
Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.
Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!
Saludos,
29 de Diciembre a las 18:58 hs.
Marcelo A
solución recibida:
Solucionado
02 de Enero a las 15:45 hs.