Reclamo a Ebanx
Hice compra de telescopio dónde el.proveso de pago se hizo por ebank, ellos en correo nos comunican que ustedes tienen que dar el seguimiento al pedido el número es [números], necesito saber dónde ingresar para hacer seguimiento y saber el estado de mi pedido. Por favor responder a la brevedad
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Estafa
Pago ebw tcom si 19.[números] pago ebw tcom si 24.[números] pago edw tcom si [números] este es mi reclamo devuelvan mi dinero sino de mandare a la empresa... 2 días les daré sino ablare con mi abogado y el se encargará de que me page mucho más me llamo nelson soy de c…
Pague 10mil
Pague algo que no se no me aparece nada
Descuento de plata
Me descontaron una plata de un servicio que yo no uso y tengo denegado, y no me devuelven mi plata
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, buenas noches, Christian! gracias por comunicarte con nosotros por esta vía.
Descuida, para poder ayudarte en tu solicitud, el día de hoy te hemos enviado un correo indicando que solicitamos un contacto en tu nombre directamente con el vendedor de tu pedido, y así le haremos llegar tu solicitud.
Al recibir más informaciones te vamos a escribir a por esta vía, y también a través de la atención #******* por email.
¡Puedes contar con nosotros, feliz noche!
19 de Febrero a las 1:04 hs.
Christian A
Ninguna respuesta
23 de Febrero a las 9:58 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola, buenas noches, Christian,
No te preocupes, tu reclamo sigue abierto con nosotros, y una vez que recibamos una actualización por parte del vendedor de tu pedido te vamos a avisar.
Puedes contar con nosotros durante la mediación que comenzamos en tu favor.
Saludos,
03 de Marzo a las 23:43 hs.
Christian A
Solo están contacto pero nada concreto
06 de Marzo a las 7:04 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola, buenas tardes, Christian,
Entendemos que deseas una respuesta concreta a tu petición, y desde EBANX nos disponemos a ayudarte hasta conseguir esa respuesta que necesitas, sin embargo también dependemos del retorno del vendedor de tu compra, y al recibirlo te vamos a comunicar a la brevedad.
¡Seguimos al pendiente de tu caso, un saludo!
25 de Mayo a las 16:46 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Christian A
03 de Enero a las 14:46 hs.