Reclamo a Ebanx
Hola. Según yo encargué una mini impresora el día 20 de enero. Hoy me llegaron tres rollos de papel para la impresora. Mi pregunta es ¡no compré la impresora? pagué [números] pesos mexicanos y ahora estoy confundida si eso costaban sólo los rollos. Gracias
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Estafa
Pago ebw tcom si 19.[números] pago ebw tcom si 24.[números] pago edw tcom si [números] este es mi reclamo devuelvan mi dinero sino de mandare a la empresa... 2 días les daré sino ablare con mi abogado y el se encargará de que me page mucho más me llamo nelson soy de c…
Pague 10mil
Pague algo que no se no me aparece nada
Descuento de plata
Me descontaron una plata de un servicio que yo no uso y tengo denegado, y no me devuelven mi plata
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Sanchez!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
12 de Febrero a las 22:34 hs.
sanchez V
Gracias, aclaro que la impresora no llegó.
12 de Febrero a las 22:38 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, buenas noches, Gabriela! esperamos que estés muy bien.
Comprendemos tu solicitud, y para que puedas obtener las aclaraciones sobre el pedido ofertado, es importante que te comuniques con el vendedor (SHERRYMEX), pues solo ellos disponen informaciones sobre los artículos vendidos en su página.
Por favor, ¿podrías confirmarnos si has intentado comunicarte con ellos, pero no te responden?
¡Estamos a tu disposición!
12 de Febrero a las 23:53 hs.
sanchez V
Buenas tardes. No tengo idea de cómo comunicarme con SHERRY MEX. Por otro lado yo le hice el pago a EBANX. Me pueden ayudar? Gracias anticipadas y quedo en espera de su respuesta.
13 de Febrero a las 14:57 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, buenas noches, Gabriela!
Lo que sucede es que EBANX es la empresa que se encarga de tramitar los pagos de varios sitios web internacionales, como SHERRYMEX, sin embargo, solamente el vendedor dispone informaciones sobre los productos.
Si deseas les puedes escribir a través del correo: gs*sherry****.com.
¡Quedamos atentos a tus consideraciones!
18 de Febrero a las 0:21 hs.
sanchez V
Me dijeron que debía comunicarme con gs*sherry****.com para tener una respuesta de la mini impresora que compré, pero nunca pude comunicarme con ellos y la impresora no ha llegado.
16 de Marzo a las 0:06 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, buenas tardes, Sanchez!, esperamos que estés muy bien,
No te preocupes, que para poder ayudarte mejor manera el día de hoy te enviamos un correo electrónico solicitando más informaciones sobre lo ocurrido con tu compra.
¡Esperamos tu mensaje!, y te deseamos una excelente tarde.
25 de Mayo a las 16:23 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de sanchez V
03 de Enero a las 14:45 hs.