Reclamo a Ebanx
Buenas noches. Solicite un sillón de escritorio, me enviaron una almohada n° de pedido[números]-uus[números] , te solicito de la manera mas atenta, realices la correspondiente corrección . O me indiques que debo hacer, mi nombre oswaldo e.
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No han dado el número de seguimiento o rastreo
Solo para saber cómo dar seguimiento a mi compra tengo el pago pero no me han contactado
Estafa
Hice un pedido según de mercado libre y no me dan detalles del pedido, ya me hicieron el cargo, lo quiero cancelar y que me reembolsen el dinero
Cancelar suscripcion y reembolso por los cobros
Me paso con una tarjeta tuya exito. Me llega un cobro de $ [números] mil y algo mas de web ebanx co todos los 26 de cada mes y esto lo tengo desde mayo [números]. No he realizado ninguna compra por intenet..
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Oswaldo!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
19 de Octubre a las 22:35 hs.
Oswaldo E
Gracias por tu atención
20 de Octubre a las 1:08 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenas tardes Oswaldo, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
21 de Octubre a las 18:15 hs.
Oswaldo E
Buenas tardes, Ebans me proporciono, E mail, para contactar al vendedor, ya envie la solicitud correspondiente, estoy, en esperade respuesta, si en 10 dias no obtengo respuesta, me indicaron que contacte a Ebans, gracias por su atención
24 de Octubre a las 18:21 hs.
Oswaldo E
Buenos dias, EBANX me envio direccion, para contactar a vendedor, ya lo hice, solicite informacion, aun no, e tenido respueta, me pidio EBANX que despues de estos 10 dias, les enviara foto del articulo que solicite y foto del paquete que recibi(se le en paquete que es una almohada), proceddo realizar este proceso, gracias por su atención
04 de Noviembre a las 10:41 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Oswaldo, ¡buenas tardes!
Entendemos tu preocupación y estamos trabajando para darte una solución, tan pronto tengamos una actualización en tu caso ******* te avisaremos por aquí y a tu correo personal.
¡Cuídate mucho y que tengas un óptimo día!
Saludos,
07 de Abril a las 19:05 hs.
Oswaldo E
Buenas tardes, espero la solucion de mi caso aun no resuelto e de agradecer tu empeño
07 de Abril a las 19:25 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Oswaldo E
13 de Mayo a las 12:01 hs.