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Reclamo a Ebanx

Llego otra cosa diferente a la compra

[Solucionado]

Buenos dias a quien corresponda, realice una compra de una herramienta sobre una publicidad de facebook, me realizaron el cobro por medio de ebanx, y solo me llego una regla nada que ver con lo que compre, por lo que solicito el rembolso o el envio de lo que pedi,

pago vía tarjeta de crédito.
código [números].zpo[números]¬ del pedido okyjsyt - chongqi
28/06/[números] | 07:05

pin [números].zpo[números]¬

valor original en mxn $ 1,[números].00

valor final en mxn $ 1,[números].00

Comentarios
  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    ¡Hola Alberto!,

    Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

    26 de Julio a las 11:40 hs.

  • alberto S

     

    es una empresa fantasma, un fraude

    03 de Setiembre a las 10:13 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    Buenas tardes Alberto, esperamos que te encuentres muy bien.

    Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que te solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.

    ¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

    Saludos,

    09 de Setiembre a las 17:04 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de alberto S

    18 de Mayo a las 12:34 hs.

  • alberto S

     

    NUNCA RESPONDIERON

    19 de Mayo a las 20:19 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de alberto S

    18 de Agosto a las 15:16 hs.

  • alberto S

     

    solución recibida:

     

    TARDARON BASTANTE PERO FINALMENTE RESOLVIERON LA DEVOLUCION

    18 de Agosto a las 16:55 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    - La empresa realizó un comentario -

    18 de Agosto a las 19:55 hs.

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