Reclamo a Ebanx
Se realizó una compra en la página de linliya y después de realizada la compra nos dimos cuenta es un fraude pagamos mediante ebanx por lo que necesitamos el reembolso de nuestros dinero
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Suplantación
Hola, me estan cobrando algo que jamas he adquirido, un monto mensual de mas de ciel mil pesos. Deseo hablar en lo posible con un acesor.... nose que es lo que estoy cancelando
No sé encuentra mi pedido
Se me hizo el cobro de una bicicleta electrica a mi tarjeta de débito por [números] pesos y no me llegó lo que compre y al querer rastrear el número de pedido me dice que no se encuentra y el anuncio sigue apareciendo en facebook yo me necesito el reembolso o el artícu…
Sustracción de fondos
Hola, quiero saber por qué me sacaron dinero de mi caja de ahorro
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Michael!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
13 de Agosto a las 18:19 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, buenas noches, Michael!, esperamos que estés muy bien, ¡con mucho gusto te vamos a apoyar!
Verificamos que realizaste un pago al sitio web de Okyjsyt, y para entender mejor lo ocurrido te hemos escrito a tu correo a través de la solicitud (*******).
¡Quedamos a la espera de tu respuesta!
Saludos,
13 de Agosto a las 19:06 hs.
Michael
No he recibido nada hay esta mi correo nuevamente Michaellueiza*gmail.com espero su respuesta para solucionar mi problema
14 de Agosto a las 15:24 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, buenas noches, Michael!,
Descuida, que para ayudarte comenzamos un proceso de mediación con el vendedor a través del ticket #*******, y estamos aguardando una posición del vendedor para poder ayudarte con más informaciones.
¡Desde EBANX estaremos acompañando tu caso hasta obtener la mejor resolución, cuentas con nuestro apoyo!
22 de Setiembre a las 20:30 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Michael, ¿cómo estás?
Vemos que no has interactuado más en tu solicitud, si necesitas alguna ayuda o asesoría solo avísanos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, nos puedes responder en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado para cerrar este reclamo.
Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!
Saludos,
21 de Febrero a las 17:16 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Michael
21 de Febrero a las 17:18 hs.
Michael
No dieron ninguna solución al caso
21 de Febrero a las 18:16 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenas tardes Michael.
Revisamos internamente y vimos que una solicitud de análisis con nosotros y el sitio web nos ha informado que tu código de rastreo es ************************** y que el pedido será entregado, puedes verificar en el siguiente enlace:****://chinapost-express.com/wnoView.html?trackingNo=
Cualquier duda, puedes comunicarte al siguiente correo Sherryshan3****.com o nos avisas por aquí en el caso de que no hayas tenido respuesta para continuar con tu reclamo.
Seguimos a disposición para ayudarte.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
23 de Febrero a las 15:18 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Michael
17 de Mayo a las 17:08 hs.