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Reclamo a Ebanx

Jueguete en pesimas condiciones

[Solucionado]

Buenas tardes he recibido el juguete comprado a través de su página chileshopp (dinosaurio a control remoto) en pésimas condiciones en un embalaje ordinario y el producto tampoco es lo que aparece en el video además que ni siquiera funciona con pilas nuevas. Me siento e*****do y necesito que alguien responda por este engaño que no costo nada de barato.

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Comentarios

  • Erick C

     

    No se han contactado aun

    25 de Octubre a las 8:55 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    Buenas tardes Erick, esperamos que te encuentres muy bien.

    Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.

    ¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

    Saludos,

    25 de Octubre a las 15:25 hs.

  • Erick C

     

    La tienda clubbshop no va reponer mi dinero porque según ellos yo no vi las condicionesde compra del juguete falso. Ebanx no se ha contactado. Y hoy les mande un mensaje a través de su pagina web

    20 de Noviembre a las 17:48 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Erick C

    24 de Mayo a las 21:28 hs.

  • Erick C

     

    solución recibida:

     

    Tomo demasiado tienpo la solución

    24 de Mayo a las 21:39 hs.

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