Reclamo a Ebanx
Hace tres meses atrás hice una compra, por el cual hice una devolución, y me llegó un correo por parte de ebanx, que ya me hicieron el reembolso. Hasta la fecha de hoy no me llega nada, me tienen mintiendome que ya está y nunca me mandan una constancia del número de cuenta y el código de transferencia que hicieron a mi cuenta para poder yo hacer un seguimiento. Me pidieron mis estados de cuenta para verificar si me llegó o no, lo envié y hasta la fecha no tengo una respuesta. Por mi parte voy a proceder a realizar mi denuncia internacional por estafa y robo. No es posible que me estén mintiendo y tomándome y viéndome la cara de tonto.
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Quiero mi reembolso
Ice el pago en oxxon el 7de julio a starroad y evanx me manda un correo confirmando el pago pero no recibí noticias de mi compra ni reembolso
No me deja dar de vaga
Quiero darle de vaga
Quiero mi reembolso
Ice un pago en oxxon a starroad y evanx me manda un correo a firmando que recibió el pago y abisandole starroad del pago y no se nada de mi compra ni reembolso
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Rodrigo V
Aún no recibo ninguna respuesta
24 de Diciembre a las 9:27 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
Hola Rodrigo, buenas tardes.
Estamos llevando su atención a través del correo electrónico, le pedimos mantener el contacto por allí, en este momento su caso está siendo analizado y próximamente se le dará respuesta.
Saludos.
27 de Diciembre a las 17:46 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.
12 de Noviembre a las 17:46 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
¡Hola, buenas tardes, Rodrigo! esperamos que estés muy bien,
Identificamos en nuestro sistema que tu reembolso fue enviado a la tarjeta que usaste para realizar el pago.
¡Por favor, avísanos si pudiste identificarlo!
Quedamos siempre a tu disposición, saludos.
13 de Noviembre a las 15:18 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rodrigo V
13 de Noviembre a las 15:18 hs.