Reclamo a Ebanx
Pago vía tarjeta de crédito.
código [números].tir[números] del pedido clubbshoper - dongjun
26/11/[números] | 23:01
pin [números].tir[números]
últimos dígitos tarjeta de crédito [números]
valor original en mxn $ 1,[números].20
valor final en mxn $ 1,[números].20
no me ha llegado ninguna confirmacion de que se haya mandado el pedido ni informacion para rastrearlo. Necesito saber que esta pasando con el pedido.
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No me llega el producto
Buenos días hice una compra en mercado libre pero la transferencia sale como ebanx digital goods y no me ha llegado mi producto que se hace en ese caso
Se realiza un pago que desconozco
Hace varias semanas me viene apareciendo un pago que se realiza con mi tarjeta y me descuentan dinero de mi cuenta sin mi consentimiento
Reclamo de pago invalido
Se me esta reclamando dinero desde una pagina como deuda y es una gran cantidad como si fuera una suscripción, no se que hacer para cancelar ese reclamo de pago y me preocupa que me quite dinero a largo plazo
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Andrea, ¿cómo estás?
Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico. También nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.
Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!
Saludos,
11 de Enero a las 12:48 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de andrea L
24 de Mayo a las 21:15 hs.
andrea L
Jamás compras en este sitio.
24 de Mayo a las 23:01 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, Andrea!,
Para que nuestro equipo pueda ayudarte en lo que necesites, por favor, contáctanos por ese enlace: ****s://ayuda.ebanx.com/hc
Ahí vas a encontrar varios artículos y también hay la opción de contactarse directamente con nuestro equipo de soporte.
¡Gracias!
23 de Agosto a las 10:39 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de andrea L
16 de Setiembre a las 20:22 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de andrea L
16 de Setiembre a las 20:22 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
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16 de Setiembre a las 20:22 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
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16 de Setiembre a las 20:22 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de andrea L
16 de Setiembre a las 20:22 hs.