Reclamo a Ebanx
Es que al momento de pagar indique un número mal de la referencia
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No sé encuentra mi pedido
Se me hizo el cobro de una bicicleta electrica a mi tarjeta de débito por [números] pesos y no me llegó lo que compre y al querer rastrear el número de pedido me dice que no se encuentra y el anuncio sigue apareciendo en facebook yo me necesito el reembolso o el artícu…
Sustracción de fondos
Hola, quiero saber por qué me sacaron dinero de mi caja de ahorro
Desconozco un gasto
Buenos días! hoy 8/07 veo en mi resumen un importe de $10 [números] de ebanex silver! desconozco haber realizado compra internacional! arias adriana andrea 29.[números].[números]
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Jhan!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
09 de Setiembre a las 13:38 hs.
Jhan C
Muchas gracias
09 de Setiembre a las 13:41 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, buenas tardes, Jhan!, esperamos que estés muy bien, ¡con mucho gusto te vamos a apoyar!
Para entender mejor lo ocurrido te hemos escrito a tu correo a través de la solicitud (*******).
Seguimos a tu disposición en caso de una duda.
Saludos,
09 de Setiembre a las 18:26 hs.
Jhan C
No me llego mi gun correo. Solo me llego este donde me notificaron el comentario. No mas
09 de Setiembre a las 22:52 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Buenas noches, Jhan!
Te hemos reenviado el email, avísanos por favor si lo recibiste, quedamos atentos.
10 de Setiembre a las 1:41 hs.
Jhan C
Ya adjunte la copia del boucher de pago
10 de Setiembre a las 3:01 hs.
Jhan C
No me an devuelto el dinero
26 de Setiembre a las 8:34 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenas tardes Jhan, ¿cómo te encuentras?
Agradecemos tu contacto, la compra fue reembolsada a la cuenta bancaria que registraste, para nosotros fue de gran importancia ayudarte en la solicitud y queremos que sepas que seguimos a tu disposición en caso de alguna duda, al final te agradecemos dar un clic al botón de solucionado dentro de la plataforma de Tu Queja Suma para cerrar este reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
29 de Marzo a las 22:35 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jhan C
29 de Marzo a las 22:35 hs.