Reclamo a Ebanx
El día 13 de octubre hice pago de $[números] pesos colombianos para un artículo publicado con el nombre de vehículo off road 4x4 compra respaldada por una firma tan seria como ebanx la cual me envía el código de rastreo ml[números]mh y a la fecha aún habiendo pagado el envío rápido no me dan razón de mi pedido he intentado comunicarme con varias páginas relacionadas en la transacción y ha sido imposible ubicar mi pedido por lo que optaré si no hay respuesta positiva denunciar ante las autoridades una posible e***** pido a ustedes como involucrados en mi transacción se me aclare si se va a cumplir o no con mi encargo y así evitar tomar acciones legales que perjudique su convenio con efectyc colombia en donde hice mi depósito
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Fraude entre proveedor y mi socio
Desvío de un reembolso a otro banco
No tengo mi número de rastreo
Hize mi transferencia de pago y no veo que llegue mi pedido ni muchoenos me de mi número de rastreo para ver qué pasó con mi paquete y quiero mi reembolso más bien éxijo mi dinero
Solicitud de devolución
Buen dia .he solicitado la devolución de una compra internacional me dice que ya fue a ebanks,he escrito al correo que esta en su página web a ebanks y aún no me dan respuesta
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Carlos G
me gustaría se me gustaría se extienda Mi queja a la compañía Efecty recaudadora de dineros para que sepan qué está sucediendo con los convenios que ellos mismos realizan con entidades las cuales no están prestando el servicio y están manejando dineros de personas y no cumplen con lo pactado configurándose posibles ******s
06 de Noviembre a las 16:55 hs.
Carlos G
Se adjuntó un archivo al reclamo
06 de Noviembre a las 17:00 hs.
Carlos G
El día 8 de noviembre del **** y después de insistir en la entrega del artículo comprado me llega un pequeño paquete con un artículo totalmente distinto al comprado y pagado por mí se trata de un pequeño reloj de pulso chino que en el mercado no vale más De 10.*** pesos configurando el delito de Estafa pues el artículo comprado fue pagado por ****** pesos y es un vehículo 4/4 off- rose que es lo que me ofrecieron. Ante mis queja y denuncia de fraude ya tomo contacto conmigo la empresa RFECTY quienes manifiestan que extenderán la queja a EBANX ojalá que unos no se laven las manos con otros pues los voy a denunciar penalmente y con las pruebas que tengo llegaré a instancias internacionales pues son muchas las personas robadas con esta modalidad de delito
09 de Noviembre a las 6:05 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenas tardes Carlos, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
09 de Noviembre a las 17:23 hs.
Carlos G
Mi reclamo no ha sido solucionado en vez del artículo que había solicitado y había comprado me llegó un reloj chino que en el mercado no vale más de 10,*** pesos configurando con esto lo delito de estafa y de publicidad engañosa Voy a seguir en la tarea de ir a conocer las irregularidades que viene cometiendo La empresa EFECTY La cual tiene convenio con EBAX Y quienes en el recibo que imprimen para el pago dicen RESPONDEMOS POR TU COMPRA Lo cual termina siendo un engaño más por qué unos le echan la culpa a los otros asimismo invito a todas las personas por redes sociales y público en general para que no caigan en esa estafa con esas empresas estoy a la espera de los resultados
11 de Noviembre a las 11:26 hs.
Carlos G
Se han invitado a que yo me comunique directamente con la persona hola empresa la cual pendió el artículo algunos correos que no existen existen
22 de Noviembre a las 10:44 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carlos G
24 de Mayo a las 21:24 hs.