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Reclamo a Ebanx

Incumplimiento de entrega a pago realizado

[Solucionado]

El 11 de abril realicé el pago de 59.90 soles para una cadena supuestamente de plata hecha en el país, el cobro se hizo de inmediato a través de ebanx, hasta ahora no llega nada ni brindan información alguna, no puedo creer que estas empresas aparentemente serias se coludan para delinquir. pido la devolución del dinero

Comentarios
  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    ¡Hola Glenda!,

    Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

    05 de Julio a las 13:44 hs.

  • Glenda C

     

    Quedaron en comunicarse conmigo lo cual no ha sucedido hasta el momento

    11 de Julio a las 13:40 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    ¡Hola, Glenda!,
    Para que nuestro equipo pueda ayudarte en lo que necesites, por favor, contáctanos por ese enlace: ****s://ayuda.ebanx.com/hc

    Ahí vas a encontrar varios artículos y también hay la opción de contactarse directamente con nuestro equipo de soporte.

    ¡Gracias!

    23 de Agosto a las 11:40 hs.

  • Glenda C

     

    No fueron de ayuda en absoluto, me dicen que pida el reembolso al sitio web donde compré, pero esa empresa (Esencia & Plata Perú) ya no existe.

    25 de Agosto a las 19:13 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    ¡Hola, Glenda!,

    Para que nuestro equipo pueda ayudarte en lo que necesites, por favor, contáctanos por ese enlace: ****s://ayuda.ebanx.com/hc

    Ahí vas a encontrar varios artículos y también hay la opción de contactarse directamente con nuestro equipo de soporte.

    ¡Gracias!

    26 de Agosto a las 8:48 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Glenda C

    16 de Setiembre a las 19:41 hs.

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