Reclamo a Ebanx
Buenas noches ya había dejado constancia de mi reclamos de que la empresa colmarkers no me ha dado solución a mi queja respecto a que el artículo que adquirí con ella no ha sido entregado . Solicitó su ayuda para la devolución de mi dinero ya que no han dado ninguna respuesta . Agradezco su atención
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Compra fraudulenta
Hice una compra en mercadocampingmx.*** : pago vía tarjeta de débito. código [números] del pedido shadow stream 17/04/[números] | 11:02 pin [números] valor original en mxn $ [números].08 valor final en mxn $ [números].08 al parecer fue una compra fraudulenta …
No me llega el producto
Buenos días hice una compra en mercado libre pero la transferencia sale como ebanx digital goods y no me ha llegado mi producto que se hace en ese caso
Se realiza un pago que desconozco
Hace varias semanas me viene apareciendo un pago que se realiza con mi tarjeta y me descuentan dinero de mi cuenta sin mi consentimiento
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Stella R
Buenas tardes aunque se envío el reclamo y yo les he escrito en mensajes sin no recibo ninguna respuesta acerca de porque no recibo ni el artículo ni la devolución del dinero
27 de Noviembre a las 23:07 hs.
Stella R
Hace más de tres meses estoy poniendo la queja y sin no recibo ninguna solución
15 de Diciembre a las 9:06 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Stella, ¿cómo estás?
Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.
Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!
Saludos,
27 de Diciembre a las 15:53 hs.
Stella R
Buenas tardes
Aún no he recibido ningún otro mensaje ni correo por parte de ustedes y solicito me sea solucionado ya que hace más de tres meses que estoy tratando de buscar alguna comunicación con ustedes
27 de Diciembre a las 17:13 hs.
Stella R
No he recibido solución y requiero me sea reembolsado el dinero
30 de Diciembre a las 18:33 hs.
Stella R
No me solucionan nada solo me mandan ustedes este mensaje casi todos los días y en realidad no me ayudan a solucionar
05 de Enero a las 1:21 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Stella R
23 de Mayo a las 12:16 hs.
Stella R
Buenos días
Jamás recibí respuesta ni solución a mi reclamo y mucho
Menos devolución del dinero ya hace bastante tiempo de que radique el reclamo por lo mismo decidí no volver a comprar con ustedes
23 de Mayo a las 12:19 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Stella R
19 de Agosto a las 9:01 hs.