Reclamo a Ebanx
Con fecha 07 de julio del 2021 realize una compra de un generador de luz mediante el no. De pedido 146199-hv166132 y realize el pago en un oxxo por $1,050.00 fol 7695 id 10gid506aa a las 20;48 , posterior me llegó un correo de ebanx de la confirmación del pago pero no he recibido aún el producto favor de informarme el status al tel 375 75 6 54 85
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Cobro de una compra que desconozco
Tengo un cobro realizado por ustedes y me gustaría saber que fue lo que compre o lo que contraté con ustedes que no lo recuerdo . En mi tarjeta de crédito aparece una compra el marzo y me la están cobrando en 3 cuotas . agradecido si me pueden aclarar el motivo de es…
Ebanx realiza cobro de pedido cancelado anulado por temu
Realizaron cobro el día 21 de diciembre del 2023, por compra en temu, la cuál temu canceló el pedido , anuló supuestamente y no envío nada, pero ebanx realizó el cobro y temu jamás se enteró, y ebanx aún no me realiza el reembolso a mi cuenta de banco.
Solicito un reembolso
Hice dos veces el mismo pago de recarga en pagostore por que me decía que no podían hacer mi compra y luego me apareció en mi correo ambos pagos.
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Juan B
Aún no se ha comunicado EBANX con su servidor
26 de Julio a las 13:34 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
Buenas tardes Juan, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y sigas la recomendación que te damos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
05 de Agosto a las 17:11 hs.
Juan B
Devolver el producto que recibí y me devuelvan mi dinero
08 de Agosto a las 10:02 hs.
Juan B
Lo que te uni no es el artículo adquirido por lo que considero un verdadero fraude con publicidad engañosa
23 de Agosto a las 12:28 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan B
18 de Mayo a las 15:26 hs.